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根據(jù)《**區(qū)人民政府辦公室關(guān)于認真做好2022年**區(qū)人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作的通知》(*政辦函〔2022〕**)要求，我局認真研究，逐件梳理人大建議，第一時間將工作任務(wù)分配到具體股室，明確具體經(jīng)辦人，做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)，要求嚴(yán)格按照時間節(jié)點、辦理要求嚴(yán)肅辦理，以走訪、座談等形式，充分吸納社會各界的意見和建議，確保件件有落實、件件有回音。現(xiàn)將辦理情況總結(jié)如下：
一、辦結(jié)情況
2022年，我局共承辦人大建議**件，其中：主辦件**項，協(xié)辦**件。**件協(xié)辦件于*月底前按要求將意見提交主辦單位，并配合主辦單位在規(guī)定期限內(nèi)辦結(jié)。**件主辦件*月底前全部辦結(jié)，建議所提問題已解決或基本解決的(A類)*件，建議因客觀條件限制或政策原因暫時難以解決的(C類)*件。建議涉及內(nèi)容主要有義務(wù)教育經(jīng)費保障、農(nóng)村戶廁改造資金、危房改造資金、債務(wù)風(fēng)險化解、擔(dān)煙獎兌付等問題，這充分反映了人大代表、各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界對財政事業(yè)的關(guān)心和支持。針對今年辦理工作要求高、時間緊等特點，我局堅持做到思想上高度重視，態(tài)度上積極主動，行動上切實有效，程序上合理規(guī)范，保證辦理工作的質(zhì)量。按時作了書面答復(fù)，代表、委員面商率***%，滿意率***%。
二、主要做法
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，落實責(zé)任。我局把建辦理工作作為促進全局工作的強大動力，作為了解社情民意的重要渠道，作為檢查規(guī)劃工作的一面鏡子。接到區(qū)政府建議交辦文件后，我局第一時間對所承辦的**件建議進行了梳理分類和研究分析，并建立了建議辦理工作責(zé)任制，局長作為第一責(zé)任人抓總，辦公室具體抓，以股室為單位逐一落實到人。經(jīng)討論形成辦理初稿后，主動向人大代表匯報初步辦理意見，聽取他們的意見建議，再進行修改、討論、反饋，經(jīng)過多次交流溝通，不僅提高了建議的回復(fù)質(zhì)量，也增進了我局與代表們的感情，還吸取了許多建議之外的意見和建議。
(二)深入研究，講求實效。為提高辦理實效，對建議中提出的各種問題，認真進行分析和梳理，擬訂了調(diào)研提綱，深入基層進行調(diào)研，使建議的辦理工作更加科學(xué)合理。對涉及面廣、政策性強、群眾呼聲高、辦理難度大的建議，實行“集體會診”制度，通過集體討論等形式，確定辦理原則和努力方向。我們對每一件建議涉及需要解決的問題，力爭做到有條件解決的立即解決，暫時不具備條件的列入計劃積極創(chuàng)造條件解決，如確實因政策等客觀因素不能解決的，也要認真細致地按規(guī)定程序作出答復(fù)，并主動與議案人進行溝通銜接，爭取理解和支持。
(三)加強督促，定期檢查。加強督辦是提高議案辦理工作效率和質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，局辦公室作為具體督辦股室，隨時掌握各承辦件的辦理情況，對辦理進展緩慢的議案，認真查找原因，及時進行協(xié)調(diào)督促，從而增強了具體承辦人員的時間觀念，加快了辦理進度，確保了工作保質(zhì)、保量、按時完成。我局在建議、提案辦理過程中加強了督促檢查，嚴(yán)把“三大關(guān)口”。即嚴(yán)把答復(fù)關(guān)，對建議答復(fù)實行股室負責(zé)人、局辦公室、分管副局長、局長四級審核，確保回復(fù)的準(zhǔn)確性和規(guī)范性；嚴(yán)把進度關(guān)，對承辦數(shù)量多、任務(wù)重以及進度慢的股室，實行催辦、督辦，加強督促指導(dǎo)，及時通報進度；嚴(yán)把落實關(guān)，對辦理難度大及涉及多單位的熱點、難點問題，堅持跟蹤督辦，確保每件建議落到實處。
(四)加強溝通，認真答復(fù)。在辦理建議工作時，我們?nèi)恳笈c代表們進行兩次以上“面商”，承辦人員對每一份建議都必須上門向代表了解詳細情況，探討建議辦理的最佳辦法，并根據(jù)建議人的意見狠抓落實。在與代表面商及交流過程中，耐心細致地宣傳、解釋有關(guān)政策、規(guī)定。同時，對能夠解決的問題迅速給予解決，一時解決不了的列入規(guī)劃，積極創(chuàng)造條件解決，取得了代表們的理解和支持。
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