中國特色社會主義進(jìn)入新時代，我國社會主要矛盾發(fā)生重大轉(zhuǎn)化，人民美好生活需要日益廣泛，信訪訴求也隨之呈現(xiàn)多層次多樣化。與此同時，集團(tuán)改革發(fā)展正處在關(guān)鍵時期，迫切需要一個和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。工會作為維護(hù)職工權(quán)益的群眾組織，工會信訪部門作為傾聽職
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