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做好信訪工作對于密切黨和國家與人民群眾之間的聯系，克服官僚主義，糾正不正之風，調解社會矛盾，維護安定團結都具有重要的意義。在社會主義市場經濟體制的新形勢下，如何提高信訪工作的效能，使信訪工作發揮出應有的作用，更好地為“兩個文明”建設服務，既
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