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疫情發生以來，我市始終將集中隔離醫學觀察點建設管理作為重中之重，強化底線思維，通過加大建設力度、配強工作力量、抓好規范管理、壓實工作責任，打造疫情防控“硬核”堡壘。截至目前，全市累計啟用隔離點**個，隔離房間**間，隔離人員***人，確保了隔離點安全運行、服務到位，隔離群眾滿意度持續提高。
一、堅持高標準建設，打牢“隔”的基礎。一是加大儲備規模。按照高于每萬人40間的標準，通過新建、改建等方式，頂格儲備隔離房間。截至目前，全市共儲備隔離間**間，其中投資**億，新建隔離板倉**間。二是嚴格驗收標準。組織公安、住建、環保、院感、疾控、衛生監督等部門成立專家驗收組，對照是否規范設置“三區兩通道”，以及隔離點外圍是否有圍擋警戒線、是否有醫廢垃圾暫存點和專用運輸通道等，逐點評估驗收。對不達標的隔離點，專家組當場指明問題，并督導責任單位抓緊整改。三是科技賦能助力。堅持用信息化手段解決管理中存在的痛點和堵點，投資**萬元，上線**市疫情防控一體化管理平臺，單獨設計隔離點管理模塊內嵌其中，實現隔離群眾“掃碼入點”，20項人員信息“一鍵上傳”，與轉運、解封等環節線上對接閉環，管理效率和精度成倍提升。
二、堅持專班專業，配強“隔”的力量。一是組建高效工作專班。從機關、醫院、企事業單位抽調黨性強、作風硬、有擔當的優秀年輕干部組成隔離點工作專班，配足醫護、感控、公安、消毒保潔、心理輔導等專班力量。成立臨時黨支部，號召黨員干部進“紅區”，建立黨員包片網格體系，在最危險的崗位發揮先鋒模范作用；同時，組織隔離群眾中的黨員線上向臨時黨支部報到，傳遞“抗疫”正能量。二是選優配強隔離點點長。每個隔離點均明確一名科級以上黨員干部擔任點長并兼任臨時黨支部書記，多數隔離點點長均由縣（市、區）直單位“一把手”擔任。同步配備黨員副點長，要求副點長進“紅區”發揮表率作用。針對發生過陽性病例、交叉感染風險較高的隔離點，先后選派36名市直干部擔任副點長，其中縣級干部10名。三是抓實業務培訓。在做好崗前培訓的基礎上，每個隔離點每天固定一個時段集中業務學習。市指揮部采取微信群推送學習資料、觀看教學視頻的形式，對隔離點工作人員進行實時培訓。定期邀請衛健專家通過視頻會議的形式開展線上培訓。
三、堅持規范管理，健全“隔”的制度。一是健全制度體系。先后出臺了《**集中隔離點規范管理提升行動方案》《**市集中隔離點快速工作指南》等47項制度性規范，對專班設置、送餐流程、場所消殺、人員防護、醫廢處置等各環節進行細化實化。注重實踐經驗總結，黨員群眾自創了“紅區六步四字工作法”，形成了一批“不敲門不開門，開門開小門”等朗朗上口的操作規范要求。二是實施扁平化管理。組建貫通市、縣、隔離點三級的隔離點點長微信工作群和隔離點電子郵箱系統，線上發布工作要求、反饋問題意見，實現市、縣、隔離點三級信息渠道高效暢通，上級的每一項工作要求第一時間直達一線、隔離點遇到的每一個問題第一時間反饋指揮部解決。三是做實人文關懷。在做好吃、住、網等基礎生活保障的基礎上，通過送愛心卡、送大禮包、送黨建盲盒、送生日蛋糕等方式，在隔離點營造家一樣的溫情。對老幼病殘孕、少數民族等重點關注群眾，提供零食水果、代購奶粉、免費配藥、民族餐等貼心服務。走好網上群眾路線，市疫情防控指揮部開通“疫”鍵求助通道，24小時受理解決群眾反映的問題，搭建了群眾反映訴求、政府解決問題的橋梁。
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