摘要：好筆桿子網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《2024“我為群眾辦實事”長效機制工作匯報》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在好筆桿子網(wǎng)還可以找到更多《2024“我為群眾辦實事”長效機制工作匯報》。
去年以來，我市結(jié)合開展黨史學習教育，把“我為群眾辦實事”實踐活動作為干部作風大改進行動的有力抓手，深入了解群眾的操心事、煩心事、揪心事，將群眾的“問題清單”“意見清單”變?yōu)楦刹康摹胺涨鍐巍保讶嗣袢罕姷男∈庐斪髯约旱拇笫拢粯稑丁⒁患鉀Q，讓群眾從一件件好事、一樁樁實事中，感受黨的為民情懷、感受作風改進的成效，增加滿意度和獲得感。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、做法與成效
（一）拓寬渠道，動態(tài)化掌握群眾訴求。一是建立問題研判機制。與“12345”政務服務熱線建立直聯(lián)渠道，梳理干部作風問題不滿意工單，今年共研析干部作風類問題3100余件次，篩選對待群眾合理訴求消極應付、問題久拖不決等線索，進行現(xiàn)場調(diào)查核實。對發(fā)現(xiàn)的問題通過媒體曝光、情況通報、跟蹤督導等方式，及時糾正干部思想認識偏差，扭轉(zhuǎn)工作不用力、在崗不盡責等問題。二是用好問題反饋渠道。加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，暢通民意反饋渠道，督促市直部門單位察民情、聽民聲、解民憂。市紀委通過市縣鎮(zhèn)“直通車”機制，倒查市直部門加重基層負擔、搞責任甩鍋等形式主義官僚主義問題；市委組織部通過聯(lián)系服務群眾“五個一”大走訪活動，把群眾路線落到實處；市12345政務服務熱線中心、市場監(jiān)管局等推行“接訴即辦”“投訴速辦”工作機制，推動群眾訴求快速穩(wěn)妥解決；市住建局在廣播電視臺開設欄目，與市民在線交流，答疑1100多個，受理辦結(jié)問題228件。三是探索以下看上查問題辦法。改進督導調(diào)研方式，以階段性梳理作風大改進行動工作重點，對每次督導糾治的情況進行梳理、總結(jié)，并作為下一次專項督導調(diào)研的重點任務，持續(xù)深化作風改進。工作專班對照“問題找得準不準、改進措施實不實、整改效果好不好、群眾滿意度高不高”的四問，組織開展4批17次督導調(diào)研，看實況、察實情、出實招、促整改。一批事關(guān)改革發(fā)展穩(wěn)定和群眾急難愁盼問題得到有效解決。
（二）協(xié)調(diào)聯(lián)動，制度化解決訴求問題。一是“小切口”入手抓具體。抓住能馬上解決的“小切口”，快查快改，起到立竿見影的效果，讓廣大群眾看到變化、增強信心。2020年以來，先行一步開展村（社區(qū)）牌子多問題整治、對政務APP過多過泛等問題進行重點治理，真正實現(xiàn)牌子“減下來”，作風“實起來”。二是“細臺賬”管理促經(jīng)常。堅持解決當前問題和長遠問題相結(jié)合，及時督促指導各級各部門開展問題整改復盤，對已整改完成的問題“回頭看”，鞏固整改成效。對發(fā)現(xiàn)的新問題做到不回避不遮掩，深入分析研判、找出癥結(jié)、舉一反三，從制度機制上堵塞漏洞、改進提升，切實做到解決一個問題、完善一套制度、堵塞一批漏洞。聚焦“群眾急盼的、重點工作要辦的、馬上能改的”事項，形成9個方面突出問題整改清單，針對教育、衛(wèi)生、住建等領(lǐng)域探索建立作風改進定期分析研判制度。指導督促各級各部門建立民主生活會發(fā)現(xiàn)問題、對標先進抓落實、我為群眾辦實事3個落實臺賬，做到年初建賬、年中督賬、年底交賬，從機制上推動訴求問題常態(tài)化解決。三是“大協(xié)調(diào)”攻關(guān)破難點。對群眾來信來電反映問題實行“首問負責制”，能直接回答的按照有關(guān)規(guī)定耐心答復，不能當場答復的及時轉(zhuǎn)交相關(guān)區(qū)市、部門辦理，并做好跟蹤回訪，確保群眾訴求解決見底見效。同時，實行部門集中聯(lián)合攻關(guān)，改進會商研判機制，整體推進問題解決。
（三）營造氛圍，常態(tài)化推進作風轉(zhuǎn)變。堅持正面典型引路和反面典型警示相結(jié)合，既注重挖掘推廣解決民生訴求方面的典型，通過典型示范引領(lǐng)，營造對標先進、擔當作為的濃厚氛圍，又對反復發(fā)生的負面典型強化警示鞭策，通過“一線調(diào)查”欄目曝光不擔當、不作為事例。
二、經(jīng)驗與啟示
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