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用什么方式匯報效果好?

辦事專欄 時間:2023-11-10 11:21:01 收藏 WORD下載

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匯報是把信息傳遞給領導,至于用什么樣的方式無一定之規(guī),要根據(jù)實際情況而定。 

1.面談。 

面談是第一選擇。因為面談是最自然的交流方式,同時也是全息交流方式。信息的傳遞不僅靠語言文字,語氣、手勢、表情甚至兩人的距離都有信息含量。有很多研究表明,當人類進行面對面對話時,詞語只能為對話帶來7%的信息量,而語氣、音量和語調能帶來另外38%的信息量,占大頭的55%的信息量來自非語言表達,也就是身體語言。 

當面匯報能夠即時了解到領導的反應,是喜歡?還是不耐煩?還是疑惑?當面匯報能根據(jù)實際情況進行即時調整,看領導喜歡就充分說明一下,爭取領導給予更多支持;看領導不耐煩就及時打住,以后再找時間匯報;看領導有疑惑就更多的解釋背景、想法、下一步的打算等。 

特別重要的保密事件必須面談,不能使用電話,更不能使用微信等其他交流工具。在數(shù)字化世界,所有的數(shù)字化設備都能留下痕跡,都有泄密的可能。 

面談未必一定在辦公室。午餐之后散步、出差、共同等候上級領導、開會的前后都是匯報的很好時間節(jié)點。 

2.電話。 

如果沒有面談條件,是急事又不涉及保密,可以用電話匯報。電話是“同時、異空”工具,即兩人交流可以不在同一空間。電話是無法面談而不得已選擇的工具,最適合簡單而緊急的事情。比如有一份緊急公文要處理,而領導正在外地出差,此時可用電話。 

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