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網格員職責是指網格員在城鄉社區網格內，發現、搜集和報告問題隱患，采集人、地、事、物、組織等基礎信息，排查勸調一般矛盾糾紛，宣傳發動人民群眾參與全國文明城市創建、基層社會治理和民生服務等工作任務中所需承擔的責任。
一、發現搜集報告問題隱患
1．社會治安類：在社區民警的指導下，發現搜集報告人防、物防、技防、消防以及校園周邊治安防控薄弱環節和安全隱患，發現搜集報告治安突出問題、刑事（治安）案件線索、危害國家安全線索等。
2．環境保護類：發現搜集報告水體污染、非法排污、空氣污染、噪音擾民、盜采沙石、飲用水源保護區設施破壞或損毀及其它環境污染問題等。
3．勞動保障類：協助發現搜集報告勞資糾紛、勞動合同、集體合同糾紛；社會保險糾紛問題；女職工及未成年工特殊保護糾紛問題；工作時間及休息休假糾紛問題；勞務派遣糾紛問題；職業培訓糾紛問題；非法使用童工線索等。
4．城市管理類：協助發現搜集報告暴露垃圾、出攤占道、流動商販、道路破損、市政設施損壞、渣土灑漏、施工擾民、健身器材損壞、書寫張貼非法小廣告及其它城市管理問題等。
5．文化出版類：協助發現搜集報告非法出版、印制、銷售等活動，娛樂場所違規接納未成年人及超時營業線索上報，發現文物或類似文物的相關信息（挖掘、交易、破壞等）線索上報，以及非法出版物和信息，黑網吧、色情演出、流動搭臺（大蓬車）非法演出等問題。
6．安全生產類：協助發現搜集報告非法生產、經營煙花爆竹和危險化學品等可見明顯安全問題隱患；協助發現搜集報告公共場所無安全警示標志、無應急通道等可見明顯安全問題隱患;協助排查報告安全生產領域矛盾糾紛等。
7．食品藥品安全類：協助發現搜集報告銷售無生產日期、無保質期、過保質期等食品藥品生產經營可見明顯問題隱患，及時發現報告食品藥品安全突發事件等。
8．教育監管類：協助發現報告民辦教育培訓機構違規辦學、未亮證辦學，以及未在顯著位置公布收費項目和標準、教師基本信息、退費程序和標準問題；協助發現報告民辦教育培訓機構在居民住宅、半地下室、地下室以及其它存在安全隱患的場所辦學，以及辦學場所無應急照明、疏散標識可見明顯安全問題隱患等。
9. 房屋安全類：協助發現報告違法拆改房屋主體結構、破墻開店等影響房屋安全行為和房屋外墻墻磚、玻璃等安全隱患等。
10．消防安全類：協助排查報告網格內消防安全隱患問題，協助檢查消防通道、疏散通道、安全出口、疏散指示標等消防隱患問題，協助制止勸誡電瓶車違規停放、充電問題
11.其它公共安全類：協助發現搜集報告消防安全、交通安全等其它公共安全領域可見明顯問題隱患，協助開展隱患排查整改等。
12．社情民意類：協助從居民當中了解收集社情民意，排查、報告不安定因素等。
13．文明城市創建類：協助創文辦對網格內問題點位整改情況進行復核；協助創文辦對網格內點位進行日常巡查。
二、采集基礎信息
14．社會治安類：在社區民警的指導和帶領下，協助采集、更新、維護 “一標三實”基礎信息和戶籍人口信息清理登記工作，協助落實出租房屋信息公示，協助督促用工單位落實“一牌一簿”制度，確保網格內實有房屋、實有單位、實有人口、從業人員等基礎信息全面、準確、鮮活。協助有關部門開展流動人口、出租房屋和特殊人群服務管理，及時報告特殊人群異常信息。
15．環境保護類：協助采集工業企業、汽車維修清洗門店（包括4S店）、醫院等重點場所環保信息。
16．勞動保障類：協助采集網格內單位基本信息、用工信息、勞動關系信息等。
17．組織場所類：協助采集經濟組織、社會組織信息和公共安全重點場所信息。
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