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城市管理水平的好壞，事關(guān)城市形象，事關(guān)百姓幸福感、獲得感，同時(shí)也是一座城市的名片，責(zé)任重大，影響深遠(yuǎn)。習(xí)近平總書記指出：城市管理應(yīng)該像繡花一樣精細(xì)，提高城市科學(xué)化、精細(xì)化、智能化管理水平，努力讓城市更有序、更安全、更干凈。城市管理搞得好，社會(huì)才能穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)才能發(fā)展。一流城市要有一流治理。提高城市管理水平，要在科學(xué)化、精細(xì)化、智能化上下功夫。那么我們作為城市管理部門，怎樣做好新時(shí)代城管工作，怎么解決好人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾，這是我們面臨的新課題，下面，我談幾點(diǎn)我的認(rèn)識(shí)和體會(huì)：
一、主要認(rèn)識(shí)
（一）科學(xué)化管理要尊重規(guī)律
習(xí)近平總書記指出，“做好城市工作，首先要認(rèn)識(shí)、尊重、順應(yīng)城市發(fā)展規(guī)律”。城市治理必須注重科學(xué)化，正如我國(guó)著名建筑學(xué)家梁思成曾說(shuō)過(guò)的：“城市是一門科學(xué)，它像人體一樣有經(jīng)絡(luò)、脈搏、肌理，如果你不科學(xué)地對(duì)待它，它會(huì)生病的”。我局從實(shí)際出發(fā)，創(chuàng)新管理手段：堅(jiān)持科學(xué)管理。城管大隊(duì)全面推行了“街長(zhǎng)制”，提出在城區(qū)每條道路設(shè)立街長(zhǎng)，實(shí)施街長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，街長(zhǎng)通過(guò)定期檢查，發(fā)現(xiàn)和掌握所負(fù)責(zé)區(qū)域的有關(guān)問(wèn)題，有針對(duì)性地開展工作，落實(shí)科學(xué)化管理責(zé)任。堅(jiān)持科學(xué)用人。局黨委堅(jiān)持正確的用人導(dǎo)向，結(jié)合干部的特點(diǎn)跟優(yōu)勢(shì)，人盡其用，提拔重用了一批擔(dān)當(dāng)實(shí)干、業(yè)績(jī)突出、群眾公認(rèn)的干部，干部干事創(chuàng)業(yè)的熱情高漲，為適應(yīng)新時(shí)代城管工作要求提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。存在的不足：一是科學(xué)管理機(jī)制還不夠健全，城管執(zhí)法粗放式、突擊式和生硬式的現(xiàn)象還依然存在，“重突擊、輕平時(shí)”；二是城市管理體制機(jī)制還不夠健全，在協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、快速處置機(jī)制上辦法不多，凝聚齊抓共管合力不強(qiáng)。
（二）精細(xì)化管理是城市之魂
習(xí)近平總書記講過(guò)，城市管理要像繡花一樣精細(xì)。這就要求我們不斷提升城市管理精細(xì)化水平，以不跳針，不斷線的精神，織起一張精細(xì)緊密的城市管理大網(wǎng)，當(dāng)好市民的管家。近年來(lái)，我們不斷探索新的管理措施：堅(jiān)持執(zhí)法精細(xì)化。認(rèn)真完善執(zhí)法流程，健全執(zhí)法檔案，努力做到程序規(guī)范、有法可依，有據(jù)可查，無(wú)一例超出自由裁量權(quán)。堅(jiān)持管控制度化。為加強(qiáng)“早中晚”三個(gè)時(shí)間段的管理，實(shí)行無(wú)縫對(duì)接管理，成立了“早中晚”中隊(duì)，保證城市管理不漏點(diǎn)位、不漏時(shí)段。為加大對(duì)道路揚(yáng)塵整治力度，我們組建了專業(yè)余土中隊(duì)，把渣土運(yùn)輸推向了市場(chǎng)化運(yùn)作，截至目前，共計(jì)查處整治渣土運(yùn)輸?shù)缆肺廴臼录?起，處罰*起。堅(jiān)持決策人性化。牢固樹立“以人為本”理念，我們探索臨時(shí)市場(chǎng)進(jìn)入指定區(qū)域限時(shí)經(jīng)營(yíng)模式。對(duì)確有需求的臨時(shí)市場(chǎng)，限定場(chǎng)所、限定時(shí)間經(jīng)營(yíng)，最大限度為百姓創(chuàng)造適合的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，努力實(shí)現(xiàn)執(zhí)法效能和市民滿意度“雙提升”。存在的不足：一是園林管護(hù)水平不高，凸顯城市亮點(diǎn)不夠；二是垃圾死角清理不及時(shí)，背街小巷、城鄉(xiāng)結(jié)合部時(shí)常出現(xiàn)反彈現(xiàn)象；三是城市秩序還不夠井然，亂停亂放、占道經(jīng)營(yíng)整治還不夠徹底等問(wèn)題。
（三）智能化管理是大勢(shì)所趨
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