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近年來，在市委、市政府的正確領導下，我局積極參與創建省級文明城市活動，工作有序進行，活動扎實開展，任務認真完成，按時按質的完成好創建省級文明城市各項工作任務，取得了較好的成效。
一、目標完成情況
1、創建工作方面。商務系統按照創建指標開展活動，共投入人力1000多余人次。其中局機關投入人力600余人次；城區農貿市場整治改造投入人力800余人次。通過開展創建工作，較好的改善了環境，提高了市民文明素質，推動了創文工作的發展。
2、誠信建設方面。發放宣傳資料6000余份，參加人數達1800人次，辦宣傳專欄60個，建電子顯示屏宣傳12個，制作并公示了服務承諾制度50個，顧客投訴意見箱20個，消防安全疏散示意圖60余幅。我們按照市創文辦要求，組成工作組深入改制企業、社區開展共創活動。制作庭院責任公示牌、創建宣傳欄、在農貿市場、超市等企業發放宣傳單3000余份，走訪困難群眾、參加街頭文明勸導員活動30余人次，認真完成自愿者人員注冊，文明城市測評投票等活動，有力的促進了活動的深入開展。
二、主要工作措施
1、加強組織領導。我局領導班子高度重視創建工作，一致認為創建省級文明城市是提高城市競爭力，打造實力興市的需要，是不斷滿足人民群眾新期待的需要。成立了由局長王建宏任組長、黨組成員副局長楊定新任副組長、市場建設股創文專干鄢新軍和市場運行股工作人員為成員的創建省級文明城市領導小組。在領導小組下設幾個小組，分別機關創建小組、市場運行創文小組、市場建設創建小組。并落實了責任領導和責任人員，細化分解了目標任務，做到每項工作有人管、有人抓、管出水平、抓出成效。
2、開展動員大會。我局在全市創省級文明城市大會召開后，迅速組織單位全體干職工召開宣傳動員會。會上王建宏局長傳達了全市創建省級文明城市誓師大會精神和要求，使全局同志充分認識到了創建省級文明城市的重大意義，切實增強了做好創建工作的使命感、責任感和緊迫感。要求統一思想、凝聚力量、狠抓落實、全身心投入到創建活動中來，共建文明城市，爭做文明人。各分管領導和股室負責人在會上做了表態發言，表示認真落實創文辦的任務安排，扎實推進創建工作。
三、存在困難問題
1、人員少、工作任務繁重。既要保證其他工作正常運轉又要保證創文活動開展，難免捉襟見肘直接影響了活動的有效開展。
2、經費緊張、保障不足。雖然厲行節約、壓縮辦公經費等措施，擠出經費予以創建活動保障，但仍無法達到要求。因今年疫情防控需要大量經費保障，既要防控疫情又要創文明城市活動兩個工作同等重要，致使創建活動保障經費不足，難以開展大型有效地宣傳活動。
四、下步工作打算
1、加強溝通協調。創建省級文明城市的主體是廣大市民，主平臺是廣大的商務企業。因此，在下步創建過程中要充分發揮商務企業的核心主體作用。通過走訪企業、電話聯系、面對面指導、溝通、了解情況、解決問題、積極配合企業開展創建工作。
2、廣泛動員宣傳。使廣大市民知曉參與其中來，因此下步需加大宣傳力度，提高宣傳覆蓋面，提升宣傳感染力。狠抓工作落實，創建工作需進一步加大落實力度，通過完善工作機制，加強監督管理，強化目標考核，使創建工作有壓力、有動力、有活動，確保創建工作扎實開展，深入推進。
