摘要：好筆桿子網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《縣數(shù)據(jù)資源管理局創(chuàng)建一流“宿事速辦”營商環(huán)境半年工作總結(jié)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在好筆桿子網(wǎng)還可以找到更多《縣數(shù)據(jù)資源管理局創(chuàng)建一流“宿事速辦”營商環(huán)境半年工作總結(jié)》。
今年以來，為深入貫徹落實(shí)縣委、縣政府關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的決策部署，進(jìn)一步優(yōu)化我縣營商環(huán)境，縣數(shù)據(jù)資源管理局立足工作職能，加快推進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè)、奮力打造“宿事速辦”營商環(huán)境品牌，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：
一、重點(diǎn)工作開展情況
（一）聚力創(chuàng)新工作舉措，讓企業(yè)“少跑腿”
大力推進(jìn)“一屏通辦”。持續(xù)開展“四減一增”活動(dòng)，圍繞省市政務(wù)營商環(huán)境測評指標(biāo)不斷優(yōu)化提升，上半年共修改完善全縣網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)信息約*萬條，提高辦事指南精準(zhǔn)度，便于企業(yè)和群眾“看得懂、可操作”；結(jié)合各類志愿服務(wù)活動(dòng)，組織抽獎(jiǎng)活動(dòng)，積極宣傳長三角政務(wù)地圖，引導(dǎo)群眾下載“皖事通”APP，積極推進(jìn)“掌上辦”，推深做實(shí)7*24小時(shí)不打烊“隨時(shí)辦”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)群眾“宅在家”“零跑腿”辦成事，截至目前地圖掌上辦件量*萬件、位于全市第三，地圖訪問量**萬次、位于全市第二；強(qiáng)化線上線下融合，利用一體化政務(wù)服務(wù)云平臺(tái)開展常態(tài)化“一網(wǎng)通辦”服務(wù)，截至目前全縣云平臺(tái)辦件量**萬件。
強(qiáng)化涉企服務(wù)新模式。在縣政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立涉企服務(wù)窗口，安排專人負(fù)責(zé)“一口”受理企業(yè)不涉及審批服務(wù)的訴求，按照首問負(fù)責(zé)、閉環(huán)管理的原則做好訴求問題臺(tái)賬登記。能現(xiàn)場解決的，立即辦理；不能現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決的，按要求上報(bào)縣企業(yè)服務(wù)中心，通過綜合服務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)辦相關(guān)部門辦理，并根據(jù)企業(yè)需求，跟蹤辦理進(jìn)度，進(jìn)行協(xié)調(diào)督辦，3 個(gè)工作日內(nèi)向企業(yè)反饋進(jìn)展情況或辦理結(jié)果。為貫徹落實(shí)“全省改進(jìn)工作作風(fēng)為民辦實(shí)事為企優(yōu)環(huán)境大會(huì)”精神，推進(jìn)“一改二為五做到”落到實(shí)處，全力打造“宿事速辦”服務(wù)品牌,年初組織參與開展“新年面對面 開門聽意見”、“四送一服”和“暖企行動(dòng)”走訪等活動(dòng)，主動(dòng)對接企業(yè)需求，宣傳政府優(yōu)惠政策，尋找企業(yè)和群眾辦事的難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)，并在此基礎(chǔ)上“開好方”“治好病”，協(xié)助企業(yè)解決問題。配合做好復(fù)興地區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記分中心設(shè)立的前期工作。
提升政務(wù)服務(wù)便民力度。推行周末輪崗辦事服務(wù)制度，解決企業(yè)群眾“上班時(shí)間沒空辦，休息時(shí)間沒處辦”的問題，在雙休日期間照常開展高頻事項(xiàng)辦事服務(wù)，自3月運(yùn)行以來、周末共為企業(yè)和群眾辦事***件；設(shè)立“辦不成事”反映窗口 ，負(fù)責(zé)兜底解決企業(yè)和群眾在辦理進(jìn)駐縣政務(wù)服務(wù)大廳各類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)時(shí)，遇到“辦不成事”的困難和問題，做到有求必應(yīng)、馬上就辦、辦就辦好。繼續(xù)做好“好差評”工作，截至到5月底，我縣主動(dòng)好評總量達(dá)***萬次，辦件評價(jià)覆蓋事項(xiàng)占比達(dá)**%，辦件評價(jià)占比達(dá)**%，我縣好差評主動(dòng)評價(jià)率在全市名列第一。
提升“一件事”主題集成服務(wù)。圍繞企業(yè)和群眾快速辦成一件事的目標(biāo)，繼續(xù)提升“企業(yè)開辦一件事”、“證照并銷一件事”、“工程建設(shè)項(xiàng)目審批一件事”、“不動(dòng)產(chǎn)交易登記與水電氣網(wǎng)聯(lián)合過戶一件事”集成度，將“多測合一”改革工作納入工程建設(shè)項(xiàng)目審批一窗辦理，在項(xiàng)目用地、規(guī)劃、施工、竣工驗(yàn)收、不動(dòng)產(chǎn)登記等全流程，實(shí)現(xiàn)同一標(biāo)的物只測繪1次、同一測繪事項(xiàng)只由1家測繪單位承擔(dān)、同一測繪成果只需提交1次、測繪成果全鏈條共享互認(rèn)。
全面提升窗口服務(wù)質(zhì)效。修訂完善《**縣政務(wù)服務(wù)大廳窗口及工作人員績效考核管理辦法》，規(guī)范窗口服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化窗口形象，加強(qiáng)窗口工作人員的日常管理，持續(xù)開展評優(yōu)活動(dòng)，以評促進(jìn)，形成比學(xué)趕超的濃厚氛圍，進(jìn)一步提升服務(wù)水平。加強(qiáng)監(jiān)督管理，公開行政效能投訴方式，在一樓大屏、政務(wù)網(wǎng)站、辦事指南上公開投訴監(jiān)督電話，便于群眾監(jiān)督，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)有序進(jìn)行。1-6月共受理群眾電話投訴、12345市長熱線共計(jì)**余起。
（二）聚力優(yōu)化信息資源，讓數(shù)據(jù)“多跑腿”
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