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近年來，在市委、市政府正確領導下，在上級業務部門的指導支持下，**縣法律援助工作堅持以提高服務質量為目標，以完善各項規章制度、規范法律援助行為為支撐點，充分發揮法律援助中心工作職能，累計辦理各類法律援助案件*件，向上爭取法律援助專項經費*萬元，提供法律援助咨詢*人次，在維護群眾權益、社會穩定、公平正義方面發揮了重要作用。
一、主要做法及成效
（一）加強組織領導，健全機構設施。縣委、縣政府高度重視法律援助工作，不斷健全法律援助體系，全縣*個鄉鎮、*個街道全部建立了法律援助中心工作站，在縣婦聯、團縣委、縣總工會、縣殘聯會、縣勞動保障監察大隊、縣交警大隊等職能部門分別建立了法律援助工作站，各法律援助工作站均落實了專職或兼職工作人員，明確了接待咨詢、申請、受理、初審職責，全縣法律援助工作人員共計**人，構建形成了以縣法律援助中心為主導，以鄉鎮、街道法律援助工作站為基礎，以行業社團法律援助工作站為補充的上下聯動、優勢互補的法律援助格局。并在**縣便民服務大廳設立了專門的群眾辦理法律援助案件接待窗口，派駐工作人員2名，配備業務用車一輛。**年至**年，縣法律援助中心共爭取省級專項法律援助經費**萬元，縣財政也逐年加大法律援助縣級財政經費預算，**年，全縣法律援助案均補貼達到了全省法律援助為民辦實事項目要求的**元標準，年均辦案數量達到**余件，辦案補貼發放率達到**%，實現了機構、人員、辦公場所和經費“四落實”。
（二）強化制度約束，提升辦案質量。按照法律援助機構規范化建設要求，對法律援助申請的受理、審查、指派作了具體的規定，把法律援助對象、形式、范圍、條件、程序、工作流程等內容向社會公開公示。先后制定并公示《**縣法律援助中心工作制度》、《法律援助流程圖》、《接待咨詢登記制度》等10項工作制度，系統地規范了法律援助接待、審查、受理、指派、辦理、結案、歸檔、監督回訪、補助發放等工作流程，全程接受社會各界和群眾的監督。逐步建立和落實了重大疑難案件集體討論制度、旁聽庭審制度、法律援助監督員制度和法律援助質量檔案制度，以 “七個一”工作法（一案一見面、一案一告知、一案一討論、一案一回訪、一案一卷宗、一案一補貼、一案一歸檔）推動法律援助工作實現“五個轉變”，即：工作目標由應援盡援向應援優援轉變；工作動力由受指派被動辦案向自愿辦案轉變；辦案主體由以社會律師辦案為主體力量向社會律師、基層法律服務工作者和法援律師并重轉變；受理審查由形式審查為主向形式審查和實體審查并重轉變；監督管理由事后監督為主向過程控制、流程監督、事后監督轉變。
（三）優化便民服務，確保群眾滿意。在法律援助便民服務窗口，制作辦事指南和法律援助工作流程圖，將申請法律援助的條件、范圍、程序和工作人員的聯系方式等內容全面向群眾公開，提高了工作透明度，推行“法律援助工作全程公示制”、“一站式便民服務承諾制”和“半小時個案辦結制”等服務機制，著力提高服務質量。積極與相關部門協調，為農民工、老年人、殘疾人、婦女和未成年人、交通事故受害人等特殊弱勢群體開通維權綠色通道，以支付勞動報酬、交通事故、工傷事故、醫療事故賠償等案件為重點，降低受援門檻，簡化申請和審批手續，方便困難群眾快捷高效獲得法律援助。定期與不定期采取培訓與學習相結合的方式，對基層工作站人員進行法律援助技能培訓，不斷提高法律援助隊伍的專業性、高效性以及法律援助工作的規范性。
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