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去年以來，市政數局堅持以黨建引領高質量政務服務，深入實施機關黨建“提神振氣”工程、事業單位黨建“先鋒服務”工程，聚焦群眾和企業最關心的高頻事項，通過群眾和企業最認可的溝通方式，采取最快捷的辦理方式（以下簡稱“三個最”），以解決群眾和企業“辦事難”為突破口，著力優化政務服務，最大程度提升群眾和企業的辦事體驗，打造“三個最”政務服務*模式，實現了機關黨建與政務服務工作深度融合。*年*月，局直屬機關黨委被市委評為“*市先進基層黨組織”。
一、黨建引領“抓統籌、強監督”，有序推進政務服務各項工作
市政數局高度重視優化政務服務環境“三個最”工作，認真貫徹市委、市政府的決策部署，建立了局黨組成員掛鉤縣（市、區）制度，為指導各地開展“三個最”政務服務提供組織保障。一是加強統籌謀劃，加大推進力度。局黨組多次召開黨組會議進行專題研究，進一步加強與社保、醫保、市場監管、公安、住建、自然資源和規劃等單位的溝通協調，組織專門力量，在機制創新、組織推進、統籌協調和監督指導等方面分解落實任務。二是線上線下相結合，廣泛征求意見。依托市、縣兩級政務服務中心，廣泛征集群眾意見建議。為貫徹落實全市優化政務服務環境落實“三個最”工作推進會有關“局長走流程”的要求，持續開展常態化征集意見建議活動，由局領導班子帶班，黨員干部在服務大廳輪流坐班，認真傾聽市民反饋意見并現場協調解決。三是強化效能監督，保障服務效能。著力清理疏解辦事堵點、痛點問題，加快推動辦事難點動態清零。全面落實政務服務“好差評”制度，我市政務服務“好評率”由去年底的*分上升到*分，位列全省第*名。
二、黨建引領“轉作風、提效能”，促進“黨建+政務服務”新融合
市政數局緊緊抓住市優化政務服務環境試點工作示范推廣會召開的契機，緊扣“三個最”，組織各進駐市政務服務中心窗口單位加強業務培訓，圍繞“我能提供什么服務”向“群眾企業需要什么服務”的主題，轉變審批服務理念和工作作風。在政務服務中心深入開展“三亮一創”（亮身份、亮職責、亮承諾，創黨員先鋒崗）系列機關黨建活動，激勵黨員干部在推動業務工作中切實轉變思想作風、發揮先鋒模范作用、優化為民服務水平，實現辦事更有速度、服務更有溫度，有效促進了“黨建+政務服務”的新融合。一是“黨建+窗口建設”。開展“窗口黨員佩黨徽、亮身份、做承諾”活動；探索監督前移，設置“協調幫辦”，同時指導縣級政務服務中心和市社保分中心設立了“協調幫辦”窗口，使我市成為全省第二個從上到下設置此類窗口的地級市；以“專業技能精湛、服務方式貼心、帶頭作用顯著”為標準，組織開展“微笑服務”和文明服務標桿服務區、文明服務標兵、文明話務標兵等文明評選活動，打造具有*特色的“文明服務”品牌。二是“黨建+實踐活動”。鞏固深化黨史學習教育成果，持續開展“黨旗在基層一線高高飄揚”和“我為群眾辦實事”實踐活動，通過組織黨員現場觀摩黨建引領營造優良政務環境典型案例、參與“一站式”服務、“沉浸式”現場體驗服務窗口辦事流程、學習先進黨員模范等形式，著力打造“有效率”的模范機關。三是“黨建+指尖民生服務”。全力打造具有*地方特色的“粵省事”“粵商通”等*專版，積極拓展“便民利企”渠道，推進更多政務服務事項“掌上查”“指尖辦”。目前，“粵省事”*版已接入*項政務服務事項，注冊用戶數超*萬。全市市場主體*%注冊“粵商通”，“粵商通”*專區上線事項*項。
三、黨建引領“優指標、智能辦”，提升政務服務便捷度
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