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 今年以來，在市委、市政府的正確領導下，*市信訪局牢固樹立以人民為中心的工作理念，用心解決群眾“急難愁盼”的實際問題，化解了一大批疑難信訪積案，全市信訪形勢逐漸平穩向好。期間，順利完成了冬奧會、全國“兩會”期間群眾赴京“零登記”的工作目標。 市委、市政府授予*市信訪事項復查復核工作“先進單位”；2022年初， 市聯席辦向*市委、市政府發來了感謝信，對政法委、信訪局提出表揚。現將整體情況報告如下：

一、信訪總體情況

今年以來，我市群眾越級人訪總量與去年同期相比下降了69.69％，群眾網上信訪總量下降33.26％，信訪形勢逐漸向好。

（一）群眾越級信訪情況。1、赴京上訪。我市未發生群眾赴京涉訪事項；發生赴京集訪0批次，與2021年1批5人次相比下降100％；發生赴京個訪1批1人次，與2021年56批60人次相比下降98.21％。2、到省上訪。發生到省集訪1批5人次，與2021年0批次相比上升100％；到省個訪10批15人次，與2021年26批39人次相比下降61.53％。3、去周上訪。未發生去周集訪；發生去周個訪19批29人次，與2021年17批32人次相比上升10.52％。群眾越級上訪反映問題比較突出前三類別是：1、城鄉建設類43.33％；2、勞動社保類40％；3、農村農業類10％。

（二）群眾網上投訴情況。今年以來，信訪局辦理群眾網上信訪989件，其中國家信訪局投訴953件，省信訪局投訴36件，信訪事項按期辦結率100％。

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