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根據(jù)《**區(qū)人民政府辦公室關(guān)于認(rèn)真做好2022年**區(qū)人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作的通知》(*政辦函〔2022〕**)要求，我局認(rèn)真研究，逐件梳理人大建議，第一時(shí)間將工作任務(wù)分配到具體股室，明確具體經(jīng)辦人，做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)，要求嚴(yán)格按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)、辦理要求嚴(yán)肅辦理，以走訪、座談等形式，充分吸納社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議，確保件件有落實(shí)、件件有回音。現(xiàn)將辦理情況總結(jié)如下：
一、辦結(jié)情況
2022年，我局共承辦人大建議**件，其中：主辦件**項(xiàng)，協(xié)辦**件。**件協(xié)辦件于*月底前按要求將意見(jiàn)提交主辦單位，并配合主辦單位在規(guī)定期限內(nèi)辦結(jié)。**件主辦件*月底前全部辦結(jié)，建議所提問(wèn)題已解決或基本解決的(A類)*件，建議因客觀條件限制或政策原因暫時(shí)難以解決的(C類)*件。建議涉及內(nèi)容主要有義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障、農(nóng)村戶廁改造資金、危房改造資金、債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)化解、擔(dān)煙獎(jiǎng)兌付等問(wèn)題，這充分反映了人大代表、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界對(duì)財(cái)政事業(yè)的關(guān)心和支持。針對(duì)今年辦理工作要求高、時(shí)間緊等特點(diǎn)，我局堅(jiān)持做到思想上高度重視，態(tài)度上積極主動(dòng)，行動(dòng)上切實(shí)有效，程序上合理規(guī)范，保證辦理工作的質(zhì)量。按時(shí)作了書面答復(fù)，代表、委員面商率***%，滿意率***%。
二、主要做法
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，落實(shí)責(zé)任。我局把建辦理工作作為促進(jìn)全局工作的強(qiáng)大動(dòng)力，作為了解社情民意的重要渠道，作為檢查規(guī)劃工作的一面鏡子。接到區(qū)政府建議交辦文件后，我局第一時(shí)間對(duì)所承辦的**件建議進(jìn)行了梳理分類和研究分析，并建立了建議辦理工作責(zé)任制，局長(zhǎng)作為第一責(zé)任人抓總，辦公室具體抓，以股室為單位逐一落實(shí)到人。經(jīng)討論形成辦理初稿后，主動(dòng)向人大代表匯報(bào)初步辦理意見(jiàn)，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)建議，再進(jìn)行修改、討論、反饋，經(jīng)過(guò)多次交流溝通，不僅提高了建議的回復(fù)質(zhì)量，也增進(jìn)了我局與代表們的感情，還吸取了許多建議之外的意見(jiàn)和建議。
(二)深入研究，講求實(shí)效。為提高辦理實(shí)效，對(duì)建議中提出的各種問(wèn)題，認(rèn)真進(jìn)行分析和梳理，擬訂了調(diào)研提綱，深入基層進(jìn)行調(diào)研，使建議的辦理工作更加科學(xué)合理。對(duì)涉及面廣、政策性強(qiáng)、群眾呼聲高、辦理難度大的建議，實(shí)行“集體會(huì)診”制度，通過(guò)集體討論等形式，確定辦理原則和努力方向。我們對(duì)每一件建議涉及需要解決的問(wèn)題，力爭(zhēng)做到有條件解決的立即解決，暫時(shí)不具備條件的列入計(jì)劃積極創(chuàng)造條件解決，如確實(shí)因政策等客觀因素不能解決的，也要認(rèn)真細(xì)致地按規(guī)定程序作出答復(fù)，并主動(dòng)與議案人進(jìn)行溝通銜接，爭(zhēng)取理解和支持。
(三)加強(qiáng)督促，定期檢查。加強(qiáng)督辦是提高議案辦理工作效率和質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，局辦公室作為具體督辦股室，隨時(shí)掌握各承辦件的辦理情況，對(duì)辦理進(jìn)展緩慢的議案，認(rèn)真查找原因，及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)督促，從而增強(qiáng)了具體承辦人員的時(shí)間觀念，加快了辦理進(jìn)度，確保了工作保質(zhì)、保量、按時(shí)完成。我局在建議、提案辦理過(guò)程中加強(qiáng)了督促檢查，嚴(yán)把“三大關(guān)口”。即嚴(yán)把答復(fù)關(guān)，對(duì)建議答復(fù)實(shí)行股室負(fù)責(zé)人、局辦公室、分管副局長(zhǎng)、局長(zhǎng)四級(jí)審核，確保回復(fù)的準(zhǔn)確性和規(guī)范性；嚴(yán)把進(jìn)度關(guān)，對(duì)承辦數(shù)量多、任務(wù)重以及進(jìn)度慢的股室，實(shí)行催辦、督辦，加強(qiáng)督促指導(dǎo)，及時(shí)通報(bào)進(jìn)度；嚴(yán)把落實(shí)關(guān)，對(duì)辦理難度大及涉及多單位的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，堅(jiān)持跟蹤督辦，確保每件建議落到實(shí)處。
(四)加強(qiáng)溝通，認(rèn)真答復(fù)。在辦理建議工作時(shí)，我們?nèi)恳笈c代表們進(jìn)行兩次以上“面商”，承辦人員對(duì)每一份建議都必須上門向代表了解詳細(xì)情況，探討建議辦理的最佳辦法，并根據(jù)建議人的意見(jiàn)狠抓落實(shí)。在與代表面商及交流過(guò)程中，耐心細(xì)致地宣傳、解釋有關(guān)政策、規(guī)定。同時(shí)，對(duì)能夠解決的問(wèn)題迅速給予解決，一時(shí)解決不了的列入規(guī)劃，積極創(chuàng)造條件解決，取得了代表們的理解和支持。
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