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今年以來，我縣紀委第一協(xié)作區(qū)立足監(jiān)督首責，督促轄區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)強化平臺建設和宣傳推廣，著力提升群眾對平臺的知曉率、使用率，有力推進小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”規(guī)范化運行和跟蹤督辦，持續(xù)健全基層“小微權(quán)力”運行機制和監(jiān)督體系。
一、緊盯“宣傳推廣”不放松。持續(xù)關注轄區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)平臺注冊數(shù)據(jù)，每周例會對注冊情況進行調(diào)度，研究宣傳推廣方式方法，督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)結(jié)合文明創(chuàng)建、城鄉(xiāng)醫(yī)保等重點工作，借機開展小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺宣傳，引導幫助群眾注冊平臺賬號、教會其平臺使用方法。轄區(qū)內(nèi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委線上充分發(fā)揮微信群、公眾號等平臺作用，線下積極組織干部通過播放廣播、張貼海報、發(fā)放宣傳冊等多種方式開展宣傳活動，并組織黨員干部、志愿者走村入戶開展“點對點、面對面”宣傳，手把手教會群眾如何使用小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺，提升群眾對小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺的參與率。同時將小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”服務平臺建設納入黨風廉政建設重要考核內(nèi)容，通過不定期對各村小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”服務平臺建設情況進行督查檢查。督促村干部加大宣傳力度，逐步提高群眾知曉率。
二、緊盯“運行管理”不放松。對各村（居）發(fā)布的黨務村務、集體“三資”管理、工程建設和產(chǎn)業(yè)發(fā)展項目、惠民資金補貼等重點工作信息發(fā)布情況進行監(jiān)督。一方面確保各類信息在第一時間通過平臺發(fā)布公示，保障群眾對村（居）各項事務知情權(quán)，另一方面對各村（居）公示信息進行抽查復核，確保所發(fā)布信息內(nèi)容精準無誤，無輿情風險。打好“教育牌”，多路并進讓數(shù)據(jù)錄入進度快真齊全。多次組織召開基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”服務平臺建設培訓會、推進會，對轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)各村各項信息的錄入及平臺使用操作進行培訓，通過觀看操作指南視頻，熟悉操作流程。逐一演示各模塊，對常見的操作誤區(qū)有針對性的提示講解、答疑解惑，確保參會人員學得會、用得好。同時每日督查信息錄入進度，對錄入不及時、不規(guī)范的村要求其立行立改，確保小微權(quán)力真正做到在陽光下運行。截至目前，第一協(xié)作區(qū)所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺共注冊用戶23504人，發(fā)布各類信息24103條，辦理各類投訴問題32件。
三、緊盯“跟蹤督辦”不放松。以小微權(quán)力“兩快速、兩及時”工作機制落實情況為重點，對監(jiān)督主體單位投訴問題的交辦轉(zhuǎn)辦情況、責任主體單位投訴問題的辦理情況和投訴人對投訴問題的滿意度開展監(jiān)督。打好“監(jiān)管牌”，多管齊下讓問題解決有時效全滿意。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委認真對表對標，根據(jù)小微權(quán)力工作清單，緊扣監(jiān)督檢查重點，認真查看各村信息公示情況，確保“應公開盡公開”，做到公開化、透明化。對平臺接收到的各類投訴問題，建立24小時閉環(huán)工作機制，對有解決權(quán)限的問題要求在24小時內(nèi)完成問題交辦、督促、反饋、評價等程序，并積極回訪持續(xù)提升群眾滿意率；對本轄區(qū)無管理權(quán)限的問題及時轉(zhuǎn)辦，幫助聯(lián)系相關責任部門，真正做到從源頭解決問題。對辦理投訴問題進展緩慢、敷衍塞責的單位，及時提醒要求從快辦理，并適時對投訴人開展電話回訪，詢問訴求解決情況，不斷提升群眾對基層小微權(quán)力運行的滿意度。
