摘要：好筆桿子網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《2024研討發(fā)言：做“識(shí)變”的信訪工作者》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在好筆桿子網(wǎng)還可以找到更多《2024研討發(fā)言：做“識(shí)變”的信訪工作者》。
8月入職后，我有幸到信訪窗口學(xué)習(xí)鍛煉，切身體驗(yàn)一名“信訪工作者”的工作生活。信訪窗口是社情民意的直接接收地，做好信訪工作是切實(shí)保障民生、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的根本環(huán)節(jié)，作為“信訪工作者”，就是要察民情，聽(tīng)民聲，解民憂，紓民困，達(dá)民盼，在密切聯(lián)系群眾中推動(dòng)工作開(kāi)展。
為民之所憂“輾轉(zhuǎn)反側(cè)”，變?nèi)罕姟暗壬祥T(mén)”為干部“送上門(mén)”。
信訪工作與基層群眾息息相關(guān)，是民生冷暖的感知器，基層福祉的溫度計(jì)，能摸清群眾愿望和訴求，幫助我們找到工作差距和不足，更好改善群眾工作、推動(dòng)社會(huì)發(fā)展。信訪工作者要有“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感，將民之所憂時(shí)刻放在心上，為群眾的急難愁盼“輾轉(zhuǎn)反側(cè)”，為百姓的冷暖苦寒“著急上火”，把解決群眾需求當(dāng)做當(dāng)下最迫切需要解決的事情來(lái)做。要千方百計(jì)走進(jìn)群眾的“朋友圈”和“生活圈”，俯下身子到基層，主動(dòng)了解群眾在生活中的困難和矛盾，為群眾排憂解難，切忌“走馬觀花”“霧里看花”，而是要做人民群眾貼心的“解語(yǔ)花”；要想方設(shè)法辨析群眾的“話外音”“弦外意”，提高“見(jiàn)微知著”的能力，引導(dǎo)群眾開(kāi)口說(shuō)、放心說(shuō)，從源頭上將民眾的“憂”排除在外，于微末處將問(wèn)題處理在根源。
將民之所困“小題大做”，變隨機(jī)“選答題”為政治“必答題”。
“民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情”，信訪工作當(dāng)解群眾之困，事雖小，“不為”始終是“錯(cuò)誤選項(xiàng)”。每通電話、每封信件、每次接訪，都應(yīng)該得到足夠的重視，要做到事事有回應(yīng)，件件有回復(fù)，不“漏題、不“跳題”，將每一次信訪都當(dāng)成“頭等大事”，用心用情傾聽(tīng)民聲，尊重民意，懷揣為民情懷，盡力而為辦好民生實(shí)事。一方面，要及時(shí)接收相關(guān)信息，對(duì)群眾所問(wèn)要“秒回”，及時(shí)解群眾所惑，解民之所困，對(duì)群眾有“禮”且有“理”，學(xué)會(huì)換位思考，鏟除干群之間的“鴻溝”，讓上訪者坐得下、聽(tīng)得進(jìn)、拉得近；另一方面，黨員干部要擔(dān)起責(zé)任，將信訪工作擔(dān)在肩上，主動(dòng)深入群眾，學(xué)習(xí)矛盾化解的方法，提升解決訴求的能力，為解民之所困群策群力，積極化解信訪積案。
對(duì)民之所盼“心無(wú)旁騖”，變漂浮“過(guò)路人”為同行“趕路人”。
信訪工作中常遇信訪反復(fù)，群體信訪增加、層層上訪等問(wèn)題，要扭轉(zhuǎn)群眾信訪“人多力量大”和“唯上唯大”錯(cuò)誤認(rèn)知，讓民之所盼得到真正落實(shí)。信訪工作需要堅(jiān)持貫徹踐行群眾路線，順民心、息民怨、謀民利，與群眾同心同向。每一位信訪工作者都需有靈敏的“神經(jīng)末梢”，腦中常思民生疾苦，謀利民之策，追蹤群眾所思所盼，不讓群眾的期盼和訴求“隱入塵煙”；信訪工作不是做樣子，不是做表面文章，要真抓實(shí)干，加強(qiáng)事后監(jiān)督工作，查漏補(bǔ)缺，做好信訪研判工作，從解決“一件事”到避免“一類事”，凡是損害群眾利益的行為都要堅(jiān)決抵制，以“群眾滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，將信訪工作問(wèn)效于民。“時(shí)光不負(fù)趕路者”，廣大干部都應(yīng)當(dāng)以“趕路人”的自覺(jué)，心中常思百姓疾苦，在保障和改善民生過(guò)程中，樹(shù)立同行的信仰、信念和信心。
