摘要：好筆桿子網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《2024政務(wù)服務(wù)工作典型交流材料》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在好筆桿子網(wǎng)還可以找到更多《2024政務(wù)服務(wù)工作典型交流材料》。
去年以來，我區(qū)以深化“放管服”改革為抓手，持續(xù)簡環(huán)節(jié)、優(yōu)流程、提效能，全力打造政務(wù)服務(wù)五大環(huán)境，讓市場主體依規(guī)辦事不求人成為常態(tài)。全區(qū)新增市場主體**家，新開辦企業(yè)***家，同比分別增長***%、（***%。
一、思想聚高度，營造最昂揚的干事環(huán)境。堅持把筑牢政治忠誠擺在首位，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記重要講話和重要指示精神，強化支部引領(lǐng)和黨員帶動，做到了自覺主動學(xué)、及時跟進(jìn)學(xué)、聯(lián)系實際學(xué)，進(jìn)一步引導(dǎo)全體黨員干部不忘初心、牢記使命。不斷打牢業(yè)務(wù)根基，用好用活“便民學(xué)習(xí)社”“創(chuàng)新孵化課堂”“云上政務(wù)直播間”等學(xué)習(xí)平臺，發(fā)揮骨干“傳幫帶”作用，推進(jìn)窗口“全能崗”建設(shè)，以學(xué)促思、以學(xué)促進(jìn)、以學(xué)促干，著力打造一支高素質(zhì)、專業(yè)化、高效率的審批服務(wù)隊伍，努力營造更加高效快捷的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。
二、服務(wù)提溫度，營造最溫暖的舒心環(huán)境。發(fā)揚“在崗一分鐘，盡責(zé)六十秒”精神，認(rèn)真落實首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、崗位責(zé)任制、責(zé)任追究制“六大服務(wù)制度”，嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)政策零折扣、服務(wù)受理零推諉、服務(wù)方式零距離、服務(wù)質(zhì)量零差錯、服務(wù)結(jié)果零投訴“五零服務(wù)承諾”，創(chuàng)新推出主動服務(wù)幫著辦、預(yù)約服務(wù)優(yōu)先辦、錯時服務(wù)隨時辦、高效服務(wù)就近辦、遠(yuǎn)程服務(wù)智能辦、上門服務(wù)我來辦、貼心服務(wù)陪同辦、定制服務(wù)精準(zhǔn)辦、規(guī)范服務(wù)提升辦、微笑服務(wù)馬上辦“十大服務(wù)模式”， 持續(xù)增強企業(yè)和群眾辦事體驗感和獲得感。去年以來，累計解決企業(yè)群眾訴求5600余項，獲贈錦旗68面，回訪市場主體3709家，企業(yè)群眾滿意率達(dá)100%。
三、審批加速度，營造最便捷的營商環(huán)境。圍繞服務(wù)企業(yè)全生命周期，制定12項改革任務(wù)試點“一件事”個性化工作方案和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)指南。不斷拓展通辦領(lǐng)域，與16個省72個市縣區(qū)實現(xiàn)“跨省通辦”。建立“代位注銷”制度，實行企業(yè)證照聯(lián)合注銷，推行個體工商戶簡易注銷改革，實現(xiàn)材料精簡66.67%，環(huán)節(jié)壓減50%。設(shè)置“辦不成事”反映窗口，做實“一把手走流程”現(xiàn)場把脈，從頂層推動審批難點堵點。今年以來，共整合形成“一鏈辦理”事項95個，精簡辦理環(huán)節(jié)23%、縮短申請材料32％、減少跑腿次數(shù)50%、辦理時限縮短50%，群眾平均等待時間由12.5分鐘縮減到5分鐘；共收到評價4064條，好評數(shù)4064條，滿意率達(dá)100%。
四、改革強力度，營造最優(yōu)化的創(chuàng)新環(huán)境。創(chuàng)新服務(wù)機制。在城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)推行水土保持告知承諾制和環(huán)境影響區(qū)域評估，創(chuàng)新打造“市區(qū)聯(lián)動”聯(lián)合驗收模式，實現(xiàn)全市首例“測驗登合一”試點項目六個工作日順利發(fā)證；強化數(shù)據(jù)賦能，創(chuàng)新開展投資項目“云評審”；持續(xù)推進(jìn)工程建設(shè)項目審批制度改革，工程建設(shè)領(lǐng)域政府投資項目、一般社會投資項目審批時限分別壓縮68%、43%。創(chuàng)新服務(wù)方式。實施“我來跑”服務(wù)，為企業(yè)群眾提供個性化、定制化幫辦代辦服務(wù)；實施“不見面”服務(wù)，全部承接事項可實現(xiàn)“只跑一次”，90%以上實現(xiàn)“不見面審批”；實施“家門口”服務(wù)，不斷強化基層便民服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)；實施“標(biāo)準(zhǔn)化”服務(wù)，實現(xiàn)按標(biāo)準(zhǔn)化流程“人人可辦、人人能辦”。今年以來，審批服務(wù)事項辦結(jié)率和群眾滿意度均達(dá)100%。
五、運行守法度，營造最透明的法治環(huán)境。構(gòu)建法治利企機制，統(tǒng)籌運行“線下集中學(xué)+線上自主學(xué)”學(xué)法方式，開設(shè)“每周學(xué)法”課堂，搭建“聊城高新區(qū)政務(wù)服務(wù)直通車”“學(xué)習(xí)強國”等線上培訓(xùn)平臺，持續(xù)提高全員法治思維。每季度開展一次“依法行政示范窗口”創(chuàng)建活動，不斷提升工作人員依法行政的能力。多渠道深入開展法治宣傳，利用中心服務(wù)窗口多、人流量集中的優(yōu)勢，綜合運用大廳LED電子屏、普法宣傳單等形式，著力增強群眾遇事找法、辦事依法、解決問題靠法的法治意識。
