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2023年XX市教育局領(lǐng)導(dǎo)接訪工作方案
根據(jù)《信訪工作條例》和《XX市領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪工作制度》相關(guān)要求，為更好地服務(wù)社會，切實解決信訪突出問題，積極化解不穩(wěn)定因素，結(jié)合我市教育系統(tǒng)工作實際，制定本方案。
一、接訪原則
（一）堅持“有利于工作、方便信訪人”的原則；
（二）堅持“以民為本、多辦實事”的原則；
（三）堅持“依法、及時、就地解決問題與思想教育相結(jié)合”的原則。
二、接訪領(lǐng)導(dǎo)
每個接待日安排一名局領(lǐng)導(dǎo)接訪，如果接訪領(lǐng)導(dǎo)因上級開會或外出等原因不能按時接訪，由其他局領(lǐng)導(dǎo)到場接訪。
三、接訪時間
每月組織接訪一次（具體時間見接訪安排表）。
四、接訪地點
市教育局XXX辦公室。
五、接訪工作程序
（一）聽取陳述。現(xiàn)場聽取信訪人陳述信訪事項和訴求以及有關(guān)部門陳述對信訪人訴求的調(diào)查過程和初步處理意見。
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