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為落實《中華人民共和國公共文化服務保障法》《志愿服務條例》和中央宣傳部、中央文明辦等7部門《關于公共文化設施開展學雷鋒志愿服務的實施意見》有關要求，推動文化和旅游志愿服務制度化、規范化、常態化，現就開展文化和旅游志愿服務工作提出如下方案。
工作思路：堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，培育和踐行社會主義核心價值觀，助力新時代文明實踐，動員各類文化機構、文藝院團、旅游景區、社會團體等，以城鄉基層、民族地區及老年人、未成年人、殘疾人等特殊群體為重點，廣泛開展貼合實際、形式多樣的文化和旅游志愿服務，為迎接黨的二十大勝利召開營造向上向善、互幫互助的良好社會風尚。
一、主要任務
（一）以陣地服務為抓手，推動公共文化設施助力新時代文明實踐
1.充分發揮鄉鎮綜合文化站作用，提升基層新時代文明實踐能力。鄉鎮綜合文化站是推動文明實踐活動服務基層、引領群眾的重要力量。結合新時代文明實踐所和文化館圖書館總分館制建設，利用鄉鎮綜合文化站功能，以志愿服務為重要形式，根據文明實踐活動要求和基層群眾文化需求優化配置、共享使用，探索接地氣、有活力的基層文明實踐工作路徑模式，推動鄉鎮綜合文化站服務效能提升。
2.整合縣域文化資源，建設文化志愿服務平臺。打通縣域內公共圖書館、文化館、非遺傳承場所及劇院、劇團等資源和服務，建設志愿服務平臺，統籌整合、拓展職能，緊密結合當地新時代文明實踐中心建設工作任務，開展經常性、面對面、城鄉群眾喜聞樂見的文明實踐活動。公共文化設施要以需求為導向培育志愿服務組織，設計有針對性、有特色的文化志愿服務項目，在縣級新時代文明實踐中心統籌指導下有效開展活動。
3.對接志愿服務項目庫資源，推動優質志愿服務項目下沉推廣。建設全國文化和旅游志愿服務項目庫，沉淀可復制、可推廣的經驗做法，開放共享，提升志愿服務水平。各類基層公共文化機構根據文明實踐活動需要和基層群眾需求，主動對接和參考項目庫資源，因地制宜完成項目本地化設計和運營落地。
4.加強公共文化設施學雷鋒志愿服務示范單位建設，放大示范輻射效應。持續發揮全國公共文化設施學雷鋒志愿服務示范單位作用，適時開展對首批61個示范單位志愿服務實施情況的檢查與復核工作，激勵示范單位不斷完善和提高志愿服務能力水平。開展第二批示范單位推選，逐次推進，擴大影響，引領帶動各類公共文化設施志愿服務組織和服務項目健康發展。
（二）以鑄牢中華民族共同體意識為主線，推動優質文化和旅游資源向邊疆民族地區傾斜
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