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同志們：
大家上午好！
很高興參加今天的開班儀式。這次培訓，是集團公司黨委引深推進轉型提質、大力實施人才戰略和人本工程的一項重要舉措，目的就是要緊緊抓住辦公室這個關鍵部門和重要樞紐，推動全系統的高效運轉，推動各項決策部署的順利落地，充分體現了集團公司黨委對辦公室工作的高度重視，對辦公室條線人員的關心、關懷和關注。這樣的培訓，是集團公司成立以來的第一次，也是我感到很親切的一次培訓。
談到辦公室工作，習近平總書記在早期寫過一篇《秘書工作的風范》，這里面對辦公室工作的特點進行了經典論述和高度概括，就是四個字：重、苦、雜、難。這四個特點，淺顯直白，通俗易懂，大家聽到后應該也是感同身受，五味雜陳，因為對于我們在座的辦公室主任來講，這些特點更加突出，那就是擔子更重、日子更苦、事務更雜、工作更難。那么，辦公室的工作為什么會是這種情況，辦公室的主任為什么必然如此？我想，主要是三個方面：
一是辦公室地位特殊。眾所周知，不論黨政機關還是企事業單位，大大小小的機關單位都離不開辦公室這一機構設置，因為它不僅是具體辦事機構，還是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的橋梁和紐帶。尤其是辦公室主任，對上是“秘書”、對下是“領導”、對內是“大管家”、對外又是“外交家”，大家都肩負著多種角色和多重使命。在這樣的情況下，上級的部署能否有力實施，基層的民意能否順暢表達，機關的工作能否高效運轉，如此種種，很大程度上都取決于辦公室辦事程度的高低、協調能力的大小、業務水平的深淺。特別是對于我們這樣一家有著××家網點、××萬多名員工的系統而言，更是如此。一句話，辦公室的地位無可替代，辦公室主任的角色異常重要。
二是辦公室職責特殊。干過辦公室工作的人都知道，辦公室的工作種類很龐雜、內容很豐富，大至安排會議、起草材料、督辦調研、保密工作，小到接打電話、傳達指示、發文蓋章、打字復印等等，事無巨細，都要一一處理?？梢哉f，是機關里的“萬金油”，是同事眼中的全把式，別人不管的都管，別人不干的都干。這樣的工作內容決定了辦公室具有輔助性、事務性、綜合性、機要性等一系列特點，也決定了辦公室工作不像其他部門一樣有比較明確的職責、固定的邊界。
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