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同志們：
剛才**區、信訪局和公安局分別通報了有關情況，并對下一步工作作了安排，***同志通報了2023年全省綜治委會議及全省維穩信訪會議精神，請大家抓好落實。2023年以來，全市各級各部門認真貫徹中央和省委各項部署，突出迎接學習宣傳貫徹黨的二十大主旨主線，以維護社會大局穩定、促進社會公平正義、保障人民安居樂業為主要任務，緊扣公眾安全感和滿意度這一核心，重源頭、強基礎、抓規范、創品牌，努力為全市經濟社會發展創造了和諧穩定的社會環境，我們的政法部門、公安部門、各街鎮和村居以及其他相關部門，都做了大量工作、付出了艱辛努力。借此機會，我代表市委市政府，向長期奉獻在綜治信訪維穩戰線的同志們致以崇高的敬意和誠摯的問候！下面，就做好全市的綜治和信訪穩定工作，我簡要強調幾點意見：
一、牢固樹立群眾觀念，堅決扛起信訪工作為民解難、為黨分憂的政治責任
習近平總書記指出，人民立場是中國共產黨的根本政治立場，是馬克思主義政黨區別于其他政黨的顯著標志。中國共產黨的領導，就是支持和保證人民實現當家作主，要實現好、維護好、發展好最廣大人民的根本利益。信訪工作要踐行以人民為中心的發展思想，“把屁股端端地坐在老百姓的這一面”，真誠傾聽群眾呼聲，真實反映群眾愿望，真情關心群眾疾苦，更好地履行為民解難、為黨分憂的政治責任。
加強黨對信訪工作的全面領導。習近平總書記指出，中國特色社會主義最本質的特征是中國共產黨領導，中國特色社會主義制度的最大優勢是中國共產黨領導。黨的二十大報告把“堅持和加強黨的全面領導”作為全面建設社會主義現代化國家必須牢牢把握的5條重大原則之一。堅持和加強黨的全面領導是信訪工作始終沿著正確政治方向前進的根本保證，也是信訪工作踐行全心全意為人民服務根本宗旨的內在要求。要堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，貫徹落實習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，把黨的領導貫徹到信訪工作各方面全過程。自覺把信訪工作放到黨和國家工作大局中謀劃推進，堅守人民情懷，堅持底線思維，為服務黨和國家工作大局、維護群眾合法權益、化解信訪突出問題、促進社會和諧穩定發揮更大作用。健全完善黨領導下的信訪工作體制，構建黨委統一領導、政府組織落實、信訪工作聯席會議協調、信訪部門推動、各方齊抓共管的工作格局。信訪工作聯席會議作為加強黨對信訪工作全面領導的重要抓手，要發揮好統籌協調、整體推進和督促落實的職責作用。
信訪是送上門來的群眾工作。習近平總書記在黨的二十大報告中指出：“江山就是人民，人民就是江山。中國共產黨領導人民打江山、守江山，守的是人民的心。”在2023年春季學期中央黨校（國家行政學院）中青年干部培訓班開班式上，習近平總書記強調，“貫徹黨的群眾路線，首先要對群眾有感情，真正把自己當作群眾的一員、把群眾的事當作自己的事”，“信訪是送上門來的群眾工作，要通過信訪渠道摸清群眾愿望和訴求，找到工作差距和不足，舉一反三，加以改進，更好為群眾服務”。人民立場是信訪工作的根本立場，人民至上是信訪工作的價值追求，群眾工作屬性是信訪工作的根本屬性。要把心貼近人民，把人民放在心中最高位置，把群眾來信當家書，把來訪群眾當家人，把群眾事情當家事，全力以赴解決好群眾的急難愁盼問題。及時解決群眾通過信訪渠道反映的合理合法訴求，既解決實際利益問題，也化解好群眾思想上的疙瘩、情緒上的對立，把黨和政府的溫暖傳遞到千家萬戶，為黨和國家事業發展凝聚民心，厚植黨長期執政的群眾基礎。
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