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今年以來，**區對標深化落實經濟穩進提質要求，聚焦“企有所呼、我有所應，企有所需、我有所為”，持續優化辦事流程、簡化辦事環節，以“最優服務”助力企業紓困解難。2019年5月以來，累計推出企業“一件事”28個，今年上半年推出惠企政策69條，直接受益企業2萬余家，在冊市場主體同比增長7.74%。
一、升級集成辦，制度創新減負擔
一是迭代企業“一件事”集成改革。在企業開辦、用電報裝、注銷等省定17個“一件事”的基礎上，圍繞經營性企業開業、企業歇業等實際需求，新增美容美發開業、托育機構備案、歇業等11個“一件事”，優化辦理流程。2019年5月—2023年6月，該區累計辦理企業“一件事”6.2萬件次。以辦理店招店牌為例，以往要遞交15份材料，跑3個窗口，需24個工作日，改革后只需到綜合窗口一次性提交申請材料，30分鐘即可當場辦結。
二是深化項目聯審聯批機制。依托該區“投資項目聯審聯批中心”，在項目前期謀劃、審批跟蹤、項目推進、驗收審計的基礎上，增加項目“預審制”、達產驗收等環節，有效破解項目審批煩、推進慢、績效低等難題。據統計，2023年該區新出讓工業用地項目中，拿地到開工平均用時68天，較2023年平均用時減少20個工作日。截止目前，投資項目審批 “最多80天”實現率100%，已完成審批264個項目。
三是提升部門協同作戰效率。聚焦部門協同和業務協同，梳理高頻業務事項，將現場踏勘、現場確認和權籍調查等重復環節進行“三合一”整合，實現部門聯合踏勘、檢查結果互認，減少工作環節、減輕人員負擔。2023年以來，累計“三合一”服務30余次，重復環節減少60余次。
二、優化云上辦，政務智服解難題
一是企業咨詢“云上呼”。針對企業群眾需求回應不及時問題，開發“一號云呼”智能系統，設置統一咨詢熱線電話，接入27個窗口單位、32門咨詢電話。系統自動接收企業群眾來電，智能分派不同業務窗口并跟蹤服務質效。2023年上半年，累計接收企業群眾云呼咨詢8.8萬件次。
二是企業辦事“云核驗”。創新“信用審批”模式，由企業自行承諾涉審相關事項、信息的真實性，實行不見面審批。如，以“視頻連線”“照片留檔”替代現場檢查、采取“視頻核驗”形式代替股東簽字蓋章，工作人員線上核驗或事后核驗，留檔照片、核驗視頻同步具備股東簽字法律效力。2023年4月試點以來，累計“云上核驗”576件次。
三是不動產登記“云公證”。針對不動產“現場面簽”時間不統一問題，全省首創存量房轉移業務全程網辦。依托“易公證”APP，交易雙方手機端完成人臉識別，上傳資料、現場視頻，線上審核、線上公證，不受時間、地點限制。2023年上半年，已累計“線上公證”3000余件，大廳相關人流量較2023年同期下降50%以上。
三、聚焦主動辦，政策直達添動力
一是“點對點”主動服務。組建商事登記、投資項目、稅務服務等7大領域“零見面審批服務小分隊”，每個分隊配備服務顧問、寄送秘書、導辦小二等3名業務骨干，為企業“一對一”提供政策咨詢、申報材料預審、材料證件寄送等服務。2023年上半年，“服務小分隊”主動上門服務企業3500余次，導辦幫辦1.4萬余件。
二是“面對面”線上輔導。根據企業具體稅務數據，精準掌握轄區企業發展狀況，主動推送與企業發展狀況相匹配的惠企政策。同時，開設云課堂，輔導企業政策申報，在線答疑解惑，2023年上半年累計輔導1.2萬余戶次。
三是“實打實”落實政策。針對企業流動資金不足等問題，出臺“企業放寬抵押登記12條新政”，推廣“貸款碼”應用，實現線上申請、線上貸款。2023年上半年，小微企業貸款發放900億元，金融支撐制造業融資600億元。
