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20240330:醫保局提升群眾滿意度工作實施方案

實施方案 時間:2024-01-24 14:50:02 收藏 WORD下載

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醫保局提升群眾滿意度工作實施方案

為深入貫徹落實市委、市政府《**市關于2023年度滿意度調查整改方案》決策部署和有關要求,進一步強化為民服務意識,轉變工作作風,切實提高參保群眾對**工作的滿意度,結合我局實際,制定方案如下:

  一、工作目標

  以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中、六中全會精神,以群眾滿意為最高標準,堅持問題導向、問責導向,全面梳理影響**行業滿意度目標工作的主要問題,特別是社會公眾關注、反映的重點、難點和熱點問題,對照問題提方案、出實招,開門整改,標本兼治,扎實推進各項工作落地見效,實現2023年度滿意度調查指標位居全省各區(市、縣)第**位的目標。

  二、工作措施

  (一)嚴格落實**政策,健全多層次待遇保障體系

  1.認真落實鞏固拓展**脫貧攻堅成果同鄉村振興有效 銜接的若干政策,將大病保險傾斜政策、醫療救助托底保障執行到位,對特困人員、低保對象、返貧致貧人口等困難群眾個人繳費繼續實施財政補助政策。

  2.持續推進基層醫療機構藥品、醫用耗材集中帶量采購常態化實施,確保國家、省組織的每批次集中帶量采購中選結果按時落地執行,支持深化醫療、**、醫藥聯動改革,切實降低患者醫藥費用負擔;

  3.嚴格貫徹落**市貫徹落實**待遇清單制度實施方案,擴大居民**兩病用藥保障范圍,深化支付制度改革,探索按病種付費的支付方式,降低參保人員個人負擔水平。深入推進職工長期護理保險工作,完善不同失能等級和護理模式管理服務標準體系,調整完善職工長期護理保險服務項目。探索開展居民長期護理保險,按照市局統一部署,2023年底**啟動長期護理保險試點工作。

  4.貫徹落實《關于印發**建立健全職工基本醫療保險門診共濟保障機制實施方案的通知》文件精神,分階段推進職工基本醫療保險個人賬戶計入辦法改革工作,逐步將多發病、常見病的普通門診費用納入統籌基金支付范圍,進一步減輕參保職工的門診就醫負擔。

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