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臨退休老領(lǐng)導(dǎo)掛在嘴邊的三句話

辦事專欄 時(shí)間:2023-02-15 13:59:01 收藏 WORD下載

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第一句話,批評你的人是對你抱有希望的人

領(lǐng)導(dǎo)批評下屬的時(shí)候,最多用兩到三分鐘時(shí)間,但是為了這兩、三分鐘時(shí)間,可能會花上幾個(gè)小時(shí)去思考。可能他會想,對于這樣的人,我用什么方式批評他,他才能明白我的意圖呢?如果我批評得重了,他肯定會喪失信心,所以我說話得溫和一點(diǎn),重要的是要讓他記住教訓(xùn)。

根據(jù)批評的內(nèi)容和對象的差別,批評的方法會有微妙的變化。對于批評,人們的反應(yīng)各有不同,而人們的反應(yīng)就是測試批評效果的最佳依據(jù)。受到批評后,有的人流下了眼淚,有的人則無動(dòng)于衷。根據(jù)這些反應(yīng),領(lǐng)導(dǎo)會對自己的批評方法進(jìn)行反省,對于流淚的人下次會批評得輕一些,對于無動(dòng)于衷的人下次肯定要嚴(yán)厲一些。在批評人之前,領(lǐng)導(dǎo)會思考很多,有的時(shí)候甚至?xí)崆耙惶炀瓦M(jìn)行思考,而批評之后還有很多事必須想。雖然并沒有人逼著領(lǐng)導(dǎo)想這樣做,而且思考這些問題也絕對不是什么令人愉快的事情,但是一想到不能眼睜睜地看著一棵小樹長歪了,領(lǐng)導(dǎo)就會不管自己有多忙,也要抽出時(shí)間思考如何批評人的問題。

領(lǐng)導(dǎo)之所以會費(fèi)這么大功夫去批評一個(gè)人,是因?yàn)閷λв邢MH绻I(lǐng)導(dǎo)看到他的問題卻當(dāng)作沒看見,那么這個(gè)人就危險(xiǎn)了,因?yàn)樗拇嬖谝呀?jīng)在領(lǐng)導(dǎo)的頭腦中被消除了。如果一個(gè)人一兩年時(shí)間都沒有被批評,那說明單位已經(jīng)不需要這個(gè)人了。對于領(lǐng)導(dǎo)的批評,我們應(yīng)該抱著一種感謝的態(tài)度去虛心接受。其實(shí)誰也不愿意說嚴(yán)厲的話,之所以對你說是因?yàn)閷δ惚в邢M4_實(shí)也有不懷好意批評部下的領(lǐng)導(dǎo),但是批評人的本意到底是什么,被批評的人一眼就能看出來。被批評也是一個(gè)機(jī)會,我們不能辜負(fù)批評自己的領(lǐng)導(dǎo)的期望,努力把工作做好。

第二句話,要善于聽別人講失敗的教訓(xùn)

聽敗軍之將講兵法,一定很有意思,但是能夠把自己的失敗經(jīng)歷津津樂道地講給別人聽的人真是少之又少。失敗是各種要素、條件糾結(jié)到一起的結(jié)果。也許是將軍的領(lǐng)導(dǎo)能力比較差,也許是戰(zhàn)略失誤,也許是兵力不足,還可能是客觀環(huán)境惡劣等等。失敗的時(shí)候,如果將軍說:“都是我的錯(cuò)”,也許大家會覺得他有大將風(fēng)度,敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,而實(shí)際上這句話等于什么也沒說。因?yàn)椴徽业绞〉木唧w原因,就無法總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

另一方面,成功的經(jīng)驗(yàn)大部分是事后添加上去的。成功之前的想法,在成功之后再想一想也許會覺得完全沒有意義,反過來,引導(dǎo)你走向成功的最重要的要素,你也許在成功之前根本沒有意識到“當(dāng)時(shí),我就是這樣想的……”“我一直堅(jiān)信這個(gè)信念,是它引導(dǎo)我走向成功的……”這些都是成功后附加上去的。

成功之后回想起來,“我就是這樣想、這樣做的,結(jié)果就成功了”,這樣想容易造成一種錯(cuò)覺,以為自己當(dāng)初就是這樣想的。雖然這是一種錯(cuò)覺,但整理出來的原因、理由,卻是有價(jià)值的,對于自己今后以及其他人都是有用的。由于失敗的經(jīng)歷都令人不愉快,因此不是每個(gè)失敗者都愿意講出全部原因,所以如果想從中得到經(jīng)驗(yàn)的話,只聽失敗者本人講還是不夠的,還要通過其他途徑獲取失敗的原因,然后再用自己的頭腦分析、總結(jié)出失敗的教訓(xùn)。

第三句話,要學(xué)會真心低頭認(rèn)錯(cuò)

真正優(yōu)秀的人絕不會趾高氣揚(yáng)、盛氣凌人,一旦犯錯(cuò),他們也會誠心誠意地低頭承認(rèn)。而那些飛揚(yáng)跋扈的人都是一些身居高位,但沒有什么真本事的人。這一點(diǎn)大家心里也非常清楚,對于前者我們會非常尊敬,對于后者則不屑一顧。

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