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近年來，我縣積極探索規(guī)范公租房管理新路徑，通過委托縣庭輝置業(yè)有限公司對城區(qū)公租房進行運營管理，有效解決公租房小區(qū)租金難收、設(shè)施失管等難題。自2020年公司接管以來，共計投入500萬元完善公租房小區(qū)配套基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施。
一、創(chuàng)新管理方式。堅持管理規(guī)范化、操作人性化原則，成立運營管理公司，實行管辦分離，對公租房進行專業(yè)化、市場化管理，將保障房租賃合同簽訂、租金收取、物業(yè)管理、房屋修繕等事務(wù)均交由運營公司負責(zé)。建立動態(tài)管理臺賬，做到底數(shù)清、情況明，確保租金足額收取、住戶進退有序。定期走訪住戶，對與住戶生活相關(guān)的事項通過短信、微信、張貼公告等方式進行溫馨提示，確保公租房小區(qū)安保措施嚴密、環(huán)境整潔優(yōu)美。積極與中國建設(shè)銀行**支行建立合作，引入“建融慧家”APP，方便住戶在線上進行房租、停車費的繳納和基本維修預(yù)約，實現(xiàn)公租房規(guī)范化、專業(yè)化管理。
二、健全管理制度。制定《**自治縣關(guān)于加強城區(qū)公租房規(guī)范管理的暫行辦法》，對不再符合保障條件的，須退出而未退出的住戶，加強與住建、公安、法院、供水等相關(guān)部門和屬地政府、社區(qū)聯(lián)合執(zhí)法，堅持柔性與剛性執(zhí)法并行并重，讓執(zhí)法有“力度”，又有“溫度”。適時召開聽證會，公布有關(guān)情況，對失信承租戶依法采取有關(guān)強制措施，并邀請媒體記者現(xiàn)場采訪報道，對個別“老賴”予以公開曝光，擴大社會影響，將失信被執(zhí)行人信息納入社會誠信系統(tǒng)，讓失信承租戶失信成本加大，確保公租房租金按時足額收繳到位，有效遏制違規(guī)轉(zhuǎn)租等違約情況發(fā)生。
三、加強設(shè)施管理。以打造安全舒適公租房小區(qū)為目標，全方位加強對電瓶車充電樁、消防栓、滅火器等重要設(shè)施的安全隱患排查，建立管理工作臺賬，做到發(fā)現(xiàn)一處、整改一處、銷號一處。同時，全覆蓋安裝公租房小區(qū)監(jiān)控設(shè)備和單元樓門禁系統(tǒng)，確保租戶住得安心、舒心、暖心。逐步完善小區(qū)綠化帶、停車位、電瓶車充電樁和維護老舊路燈等配套設(shè)施。截至目前，更換和修復(fù)公租房小區(qū)內(nèi)損壞的路燈29處，維修疏通老化的污水管道6處共計122米，解決近200戶家庭衛(wèi)生間和廚房堵塞的難題，劃定車位386個。
