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值班，既是各級機關的一項重要制度，也是機關干部的一項重要工作。這項工作做好了，對于保障領導實施指揮、密切機關內部協(xié)作、維護機關工作秩序等，都具有十分重要的意義。那么，怎樣才能值好班呢?
一、值班的一般程序
通常情況下，按以下程序進行值班。
1.接班。機關干部受領值班的任務后，應做好準備，按時到值班室進行接班。接班時，首先要向上輪值班員了解遺留問題和待辦事項，以及領導對這些事項的指示;其次要掌握哪位領導值班，哪些領導在位，哪些領導外出以及出發(fā)時間、地點、任務;最后要認真清點和接收值班室的文件、器材和其他用品等。
2.熟悉情況。主要熟悉機關的當日活動情況，特別是主要部門的工作情況;熟悉下屬單位情況，重點熟悉值班分隊和所屬基層的位置及活動情況。
3.處理問題。這是值班工作的主體部分。一是處理待辦事項。對上輪值班中遺留下來的待辦工作抓緊承辦，達到件件有著落，要將結果報告有關領導，或通告有關部門，并記錄在案。二是進行上傳下達。將下屬單位的請示、報告迅速準確地報告給領導或上級或有關部門;將上級和領導的指示及時傳達給下級;將友鄰的有關情況通報給有關單位和部門。三是處置各種情況。匯集到值班室的情況，值班員要按照職責，該請示的請示，該報告的報告，該答復的答復，該值班員處置的直接處置，做到事事落實。四是電話督促檢查。也就是以電話的形式，詢問、督促所屬機關、基層對領導和上級機關的命令、指示的貫徹落實情況。五是記錄值班日記。通常，凡是值班中接收的情況和處理結果，值班員都要記錄下來，以便交班時使用和將來存檔備考。六是上報下屬單位情況。就是將下屬單位一日活動情況上報上級值班員和本級值班領導。
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