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話說機(jī)關(guān)里的公務(wù)員:該解釋的時候不要憋在心里

職場高手 時間:2023-09-27 09:16:02 收藏 WORD下載

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我這個人是一個性格比較外向的人,而且我自己也不喜歡性格內(nèi)向、比較悶的那種人。但在我的職業(yè)生涯當(dāng)中的確遇到過不少平時一聲不吭,最后一打聽原來還受過那么多誤解和委屈的人。以我的性格,我在這里不妨實(shí)話實(shí)說,我覺得這些人很讓人同情和憐憫,但同時我多少對這類人有點(diǎn)“怒其不爭”的感覺。 

不錯,我們都是成年人了,很多情緒化的表達(dá)不能像個孩子一樣無所顧忌,心里要能夠裝得進(jìn)一些不愉快甚至委屈,尤其是從事我們這個行業(yè)的,是國家公職人員,有時面對我們的服務(wù)對象又或者面對領(lǐng)導(dǎo)的時候,更是不能把喜怒輕易掛在臉上。我們平時說一個干部“有城府”大概指的就是這些,從某種意義上說,這也是一個干部成熟的表現(xiàn)之一。 

但是,凡事都有一個度,我們的心再大,也不可能是一個容量沒底的垃圾桶,有一些負(fù)面的情緒,以及引發(fā)這些負(fù)面情緒的原因,也不能全都憋在心里。而且,這些引發(fā)我們負(fù)面情緒的原因還有很多是緣于與他人交往當(dāng)中出現(xiàn)的一些本可避免的誤解,如果把這些也自己憋在心里,很可能對方由于不了解具體的內(nèi)情,導(dǎo)致誤解進(jìn)一步加深,進(jìn)而對我們自己的情緒帶來更多的傷害,那就大大地得不償失了。 

有的人會說,我們“身正不怕影子斜”,日久見人心,即使別人對我一時有誤解,只要天長日久自然就會明白我是一個什么樣的人。至于個人暫時受點(diǎn)委屈,忍一下也就過去了。在職場上誰還有什么事不能忍嗎?這些人也就是基于這樣的考慮,最后養(yǎng)成了不去傾訴、不去解釋的習(xí)慣,很多情緒也無從排解,只得自我消化。 

對這樣的同行,我有一句勸告,那就是一定要給自己的情緒找到一個出口,如果長期在一種壓抑的心情下工作,遲早會把自己的神經(jīng)繃斷的。記得我在前面說過,我過去在工作強(qiáng)度很大的時候,會定期看心理醫(yī)生嗎?我從他那里獲益良多,其中有一點(diǎn)就是他讓我在他給病人談話治療的時候在一旁靜靜地觀摩。我上大學(xué)的時候是接受過正規(guī)心理學(xué)教育的,但是僅限于課堂教育,這會兒看到實(shí)操還是覺得非常震撼。我親眼看見一個三十歲左右的小伙子和他交談,通過交談把心里的問題一股腦傾訴出來,最后趴在桌子上痛哭失聲,這時醫(yī)生一邊開導(dǎo)他一邊給他開了一些藥,最后小伙子千恩萬謝地走了。后來,我有時壓力太大了也會和我的這位醫(yī)生朋友傾訴一下,感覺說出來之后心情能好很多。 

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