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機關工作能力（二）——辦事能力
要做到嚴謹細致、干凈利落，關鍵是養成良好的工作習慣，即謀劃在前、請示在先，記錄在案、辦細辦實，報告及時、事后總結。?
一是謀劃在前。做任何事情，先把“怎么做、怎么開展”想清楚、理清楚。我們很多工作要制定工作方案了，如辦會要有會議方案，遇到重要的會議，對每個細節、每個環節，每個人負責什么事，都要有詳細的設計，要有一個組織工作方案，各項工作都要按這個方案有條不紊地開展。?
二是請示在先。這里有兩個重要環節。第一是接受任務環節。接到一個任務，要立即做確認，確認是不是準確領會了任務的意圖和目的。如果沒搞清楚就去做，不僅可能事倍功半，還可能南轅北轍、誤時誤事。因此，做事前一定要先把任務的意圖吃透、吃準。一個簡單的方法就是簡要復述。上級給你部署一件事情，你按照自己的理解，向上級簡要復述一遍，明確上級是不是交代這個任務，你的理解對不對，請上級確認。這樣就可以確保起步正確。第二是執行任務環節。遇到重要事件或新的情況時，一定不要輕易自作主張，而要在辦妥事情的同時及時請示。?
三是記錄在案。接到每一個指示，向別人轉達每一個指示，任務執行過程中發生的每一個變化，都要記錄在案。記錄既是為了備查，也是便于日后總結。?
四是辦細辦實。就是注重細節，注重環節，工作到位。發現每一個問題，可能遇到的每一個問題，都要想清楚、想周全；每一個任務、每一個環節，都要分解到責任人，做到事事有人負責，事事有人檢查。如果這個環節你來負責，那就必須想到這個環節的方方面面，辦細辦實。?
五是報告及時。這里也有兩個要點：一是及時報告。你如果是新調進來的，上級交給你一項比較重要的工作，他往往心里不踏實。你及時三言兩語報告一下工作進展，上級一聽，路子是對的，他心里就踏實了；辦得有些偏差，他及時指正，就可以馬上調整，少走彎路。及時報告不是隨時報告，不是不停報告自己正在做什么。高效率、高質量完成工作就是最好的報告。二是按程序報告。基本要求是不越級、不越權。如果情況緊急，需要越級向上報告，你也要把有關情況及時告知你的直接主管上級。另外，出去開會要把會議材料帶回來，沒有材料也要有一個簡要的口頭或書面報告，不能參加了就算了，上級也不知道你去開的會到底是什么內容，哪些事情是與本單位相關。?
六是事后總結。要養成打一次仗就總結一次的習慣。總結可以促進經驗積累，一次比一次做得更好，也可以避免同樣的問題重復發生，使我們的工作更加理性，更加規范，不斷創新。
