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街道：創(chuàng)新“三三”工作機制 筑牢基層綜合治理防線（1）
x區(qū)x街道地處x市商貿(mào)、文化、金融中心，轄區(qū)面積2.5平方公里，常住人口5萬人，人口密度大流動性強，涉眾矛盾頻發(fā)，新老矛盾交織疊加，基層社會治理形勢復(fù)雜，任務(wù)艱巨。街道領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視信訪維穩(wěn)工作，主動作為，迎難而上，創(chuàng)新群眾工作方法，切實回應(yīng)群眾關(guān)切，堅持清源與治本相結(jié)合，堅持接訪與解難相結(jié)合，在事心雙解上下功夫做文章，在真化真解上出實招解難題，有效破解信訪治理難題，筑牢基層社會治理的前沿陣地，構(gòu)建了和諧平安的社會穩(wěn)定格局，推動經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。
一、把好“三個關(guān)口”，筑牢維穩(wěn)防線
一是把好初信初訪關(guān)。熱情接待每一起群眾來訪，認(rèn)真閱讀每一封群眾來信，詳細(xì)調(diào)查每一項群眾訴求，做到事情不清楚不放過，問題不解決不放過，群眾不滿意不放過。從源頭上防止初信初訪變?yōu)橹匦胖卦L，正常上訪變?yōu)樵郊壏窃L。
二是把好矛盾排查關(guān)。加強日常矛盾糾紛排查化解，夯實基層矛盾排查網(wǎng)絡(luò)，最大限度避免矛盾升級上行。目前，已形成定期排查與隨機排查相結(jié)合，專項排查與突擊檢查相結(jié)合，日常排查與重要節(jié)點排查相結(jié)合的工作機制。同時，每月召集各社區(qū)、司法所、派出所等相關(guān)部門落實信訪穩(wěn)定例會制度，對包案人員、轄區(qū)內(nèi)矛盾糾紛等各類矛盾風(fēng)險點進行全面分析研判，確保矛盾化解在當(dāng)?shù)兀瑔栴}解決在當(dāng)時。
三是把好接訪約訪關(guān)。信訪工作是密切黨和群眾關(guān)系的紐帶，在工作中，變上訪為下訪、變下訪為家訪，找準(zhǔn)解決問題的切入點和關(guān)鍵點，綜合分析及時解決。密切干群關(guān)系，了解群眾意愿、疏通信訪渠道，及時消解民怨，讓老百姓的“急難愁盼”問題得到快速高效解決，提升群眾的滿意度、幸福感。
二、深化“三個加強”，提升維穩(wěn)質(zhì)效
一是加強隊伍建設(shè)。信訪工作事關(guān)社會大局和諧穩(wěn)定，事關(guān)人民群眾安居樂業(yè)，要做好這項工作，必須要打造一支政治過硬、業(yè)務(wù)過硬、素質(zhì)過硬的專業(yè)隊伍。街道以夯實信訪隊伍為抓手，通過多種形式的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，切實提高信訪工作人員的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。在信訪隊伍中加入律師、金牌調(diào)解員、網(wǎng)格員等力量，與派出所、警務(wù)站等單位通力合作，發(fā)揮業(yè)務(wù)優(yōu)勢和職業(yè)特長，更好地服務(wù)基層、服務(wù)社會、服務(wù)群眾。
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