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近年來，我縣積極探索規范公租房管理新路徑，通過委托縣庭輝置業有限公司對城區公租房進行運營管理，有效解決公租房小區租金難收、設施失管等難題。自2020年公司接管以來，共計投入500萬元完善公租房小區配套基礎設施和公共服務設施。
一、創新管理方式。堅持管理規范化、操作人性化原則，成立運營管理公司，實行管辦分離，對公租房進行專業化、市場化管理，將保障房租賃合同簽訂、租金收取、物業管理、房屋修繕等事務均交由運營公司負責。建立動態管理臺賬，做到底數清、情況明，確保租金足額收取、住戶進退有序。定期走訪住戶，對與住戶生活相關的事項通過短信、微信、張貼公告等方式進行溫馨提示，確保公租房小區安保措施嚴密、環境整潔優美。積極與中國建設銀行**支行建立合作，引入“建融慧家”APP，方便住戶在線上進行房租、停車費的繳納和基本維修預約，實現公租房規范化、專業化管理。
二、健全管理制度。制定《**自治縣關于加強城區公租房規范管理的暫行辦法》，對不再符合保障條件的，須退出而未退出的住戶，加強與住建、公安、法院、供水等相關部門和屬地政府、社區聯合執法，堅持柔性與剛性執法并行并重，讓執法有“力度”，又有“溫度”。適時召開聽證會，公布有關情況，對失信承租戶依法采取有關強制措施，并邀請媒體記者現場采訪報道，對個別“老賴”予以公開曝光，擴大社會影響，將失信被執行人信息納入社會誠信系統，讓失信承租戶失信成本加大，確保公租房租金按時足額收繳到位，有效遏制違規轉租等違約情況發生。
三、加強設施管理。以打造安全舒適公租房小區為目標，全方位加強對電瓶車充電樁、消防栓、滅火器等重要設施的安全隱患排查，建立管理工作臺賬，做到發現一處、整改一處、銷號一處。同時，全覆蓋安裝公租房小區監控設備和單元樓門禁系統，確保租戶住得安心、舒心、暖心。逐步完善小區綠化帶、停車位、電瓶車充電樁和維護老舊路燈等配套設施。截至目前，更換和修復公租房小區內損壞的路燈29處，維修疏通老化的污水管道6處共計122米，解決近200戶家庭衛生間和廚房堵塞的難題，劃定車位386個。
