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在全媒體傳播環境下，高校中存在的網絡輿情事件的頻率以及影響力顯著提升。形成這一現象的主要原因在于互聯網。即在互聯網的支持下，輿情事件的傳播速度以及傳播范圍是非?？焖偾掖竺娣e的，事件的傳播空間得以擴大。再加上高校學生強烈的參與意識，在信息網絡的交流互動中很容易將虛擬世界與現實世界融合的現象，在此影響下，其線上文字表達與線下行為出現同步。部分高校在輿情來臨時不知所措，缺乏應對網絡輿情危機的能力，應對方式簡單粗暴，危機意識淡薄，對這一事件的產生不重視，在不了解事態走向的基礎上不能迅速做出反應，導致輿情影響力持續擴大，對學生以及學校都會產生不良道德影響。這不僅影響高校的安全穩定，也將會引起社會各界的一巨大、高反校響，輿成情為的構概建念社會主義和諧高校的難點。
一、高校輿情的概念
輿情：是“輿論情況”的簡稱，是指在一定的社會空間內，圍繞中介性社會事件的發生、發展和變化，作為主體的民眾對作為客體的社會管理者、企業、個人及其他各類組織及其政治、社會、道德等方面的取向產生和持有的社會態度。它是較多群眾關于社會中各種現象、問題所表達的信念、態度、意見和情緒等所表現的總和。
互聯網輿情，從它在網絡上從出現―發酵―頂峰―退熱―停息，這個過程中網絡上關于這個事件的討論信息都屬于該事件的輿情。輿情包括主體的意見、態度和情緒三個方面。另外，輿情包括：正面輿情、中性輿情和負面輿情。所以輿情本身并沒有好或不好，而危機公關所講的輿情一般是負面輿情。輿情不等同于輿論，輿情指的是潛在的或者顯性的輿論的情勢，其發展具備了相應的發展進程，其中輿情囊括了公開或者沒有公開且潛藏的公眾意見。
高校輿情：是網絡輿情在高校的具體反映，當學校發生相應的事件后，高校教師和學生借助信息化、智能化設備以及技術，針對與其自身利益密切相關的校園事件、教育政策、校園生活等方面的事件進行自身觀念的表達?；谶@一特征，高校輿情的發展特點也得以顯現，即發性強、影響范圍廣、主體特殊且較情緒化。同時還包括交互性、輿情傳播目的多樣、觀點多元等特點。相比于一般的輿情，高校輿情傳播速度較快，產生的影響也較大，并且管控工作的開展會面臨較多的問題。
二、高校輿情管理的意義
高校思政工作開展要注重和加強學校穩定、和諧的發展腳步，使得學生能夠富有平常心，并且在教育教學中充分加強學生人性以及價值觀的引導教育，發揮高校的教育引導作用。
因此，國內外學者紛紛開始圍繞高校輿情進行相關研究。截止目前，我國在這方面的研究主要集中在輿情概念的界定、輿情傳播的特點、輿情的成因、輿情的管理機制等4個方面。
有關學者認為，高校網絡輿情又可以看作高校借助互聯網針對其所關心[的3]校園生活及管理問題表達的意見、情緒和觀點的集合?；谶@一發展觀念，很多學者對這一事件的形成的具體原因進行了深度的分析，并且部分學者也對這一事件的回應機制進行剖析，例如陳謙等對高校突發事件網絡輿情回應機制進行了研究，深入剖析了信息匯集、資源動員、事件研判、事件追蹤、策略選擇和事后恢復機制。部分學者則在高校中將校園調查與信息化監測方式進行融合，對這一事件進行分析，了解和掌握具體輿情事件產生的影響。
三、高校輿情產生的原理及管理策略
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