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1.人性雖然復雜，但要有容人之度。
作為領導，不能什么事情都往心里放，也不能因為一點小事就跟別人撕破臉。領導最佳的狀態，是任何時候都保持和藹可親，但在做事的時候卻殺伐果斷。
越是有智慧的人，就越是能容人容事，社會本來就是灰色的，過于分明只會庸人自擾。
2.表揚要當眾，而批評則要私底下。
沒有眾人的圍觀，表揚起不到最佳效果，一個人表現優異，肯定是希望被廣而告之的。而批評最好選擇在私底下進行，一方面給別人留空間，另一方面也給自己留余地。
批評的主要目的是為了校正和改善，把別人逼到墻角或絕路，終將引起別人的反噬。
3.與下屬相處，刻意保持一定距離。
當領導的，不能經常跟下屬嘻嘻哈哈，否則就會失去作為領導的威嚴。只有當下屬不完全了解領導的時候，才會因為未知而對領導保持敬畏，否則就難免過線越界。
近則不遜遠則怨，人的心理就是這么奇怪，那些厲害的領導都較好地把握了這一點。
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