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1.一名出色的演講者同時也是一名優秀的演員，他會通過自己的表情將內容和情緒感染到聽眾。最后要談到的是心靈的窗戶——眼睛。回憶一下你所聽過的最讓你有收獲和有感觸的課程，你會發現那天的課程就象是為你一個人講的，對嗎?但現場有好幾百人，甚至上千上萬的聽眾，是講師特別地關照你嗎?不是的，事實上，如果你去問當場的聽眾，他們都會有和你一樣的感受。為什么會這樣呢?答案是眼神的交流。一名優秀的講師，會在現場和每一個觀眾做眼神的交流，不只是和你對視，更重要的是，他通過眼睛和你交流情感。這就是為什么我們會覺得這堂課是他專門給自己講的原因了。那么什么樣的眼神是最被聽眾接受的呢?過于的力量和溫柔都是欠佳的。2.前者會造成過強的攻擊性，而后者又會給人軟弱無力的感覺。所以，最好目光是溫柔而又堅定的。堅定來自于你對夢想的信念，而溫柔的是你眼部的肌肉。這需要講師去訓練自己的眼神。你可以每天花五分鐘的時間，在鏡子面前凝視自己，調整自己的眼神。在訓練自己的眼神變得堅定的同時，還要學會用眼睛去微笑，既在你的眼睛中就可以看到笑意，而不需要面部表情的配合。下一個問題是：在現場和聽眾對視多久比較合適?正確的答案是2~4秒，不能太短，一掃而過，這樣起不到應有的作用，也不益太長，這樣會具有攻擊性。當你學會了利用你的眼睛講話，你也可以通過眼睛去征服聽眾的心，你可以讓很多朋友感覺這堂課是給他單獨講的。“第一印象就像發射火箭一樣重要，你永遠不可能給別人第二次第一印象。”一個統計報告顯示，在失敗的銷售中，80%的原因在于給對方留下了糟糕的第一印象。一名講師在臺上和大家講述自己觀點的過程，其實也是銷售自我的過程。你站在上臺的一剎那，下面的聽眾就已經不認同你，那么無論你將要演講的內容會有多么地精彩，這個演講就已經是失敗的了。作為一名講師，你要看上去就符合人們心目中對于成功人士的定位。然而遺憾的是，今天還有很多講師在穿著方面極不專業，甚至有些講師的穿著讓你感到滑稽。關于職業的穿著，推薦大家看國際著名形象設計師英格麗女士的《修煉成功》，里面有非常專業的闡述，筆者就不在這里班門弄斧。需要強調的是，要特別注意細節，比如杜絕頭屑、保持口氣的清新、袖口一定要清潔、皮鞋的光亮度等等。專業化就是注重細節。有效信息的傳遞，55%是通過肢體語言，38%通過語調、語速，7%來源于內容。特別在講臺上，肢體語言就更加關鍵。試想，如果一個講師在臺上口若懸河，但卻沒有任何肢體語言，如同木頭一般，不是很滑稽嗎?好的肢體語言是開放的，整體的要求是協調、自然、大氣。首先，腳的站法，作為男士應該是雙腳自然分開同肩寬，給人以穩重、大氣的感覺。而作為女士，雙腳的站法是成丁字型最為合適。整個下盤要穩，腰和肩不要經常晃來晃去，正如中國古話說的"站如松"。關于步伐的移動，不益過多，過于頻繁的移動會讓聽眾的視線也隨之移動過多，從而分散聽眾的注意力。同時，移動的頻率也應根據會場的大小而定。關于手勢的運用也是很有講究的。一般而言，手勢要和你所講述的內容相符合，多用開放性的手勢，避免封閉性、攻擊性、習慣性的手勢，比如手心向下做拍打狀，用手指指人，長期重復一個固定的動作等。同時，整個手勢的運用也有一定的活動范圍，合適的范圍是腰以上，肩膀以下。除非是大型的激勵會議，否則不要出現過于激烈的手勢。5.另外需要特別強調的是，在臺上，不要抓耳撓腮，這樣的動作常是無意識的，但會極大地影響到你在聽眾心中的專業程度。頭部的肢體語言也非常重要，這也是很多講師不太注意的地方。頭部的頻繁晃動和身體的頻繁晃動和移動一樣，會給人不穩重、甚至是煩躁的感覺，所以正確的做法應該是頭部和肩膀一起移動，比如當你要和某個聽眾交流眼神或凝視某處，不要直接把頭偏過去，正確的做法應該是頭部和肩膀身體一起移動到另一個方向。關于面部的表情也是需要注意的地方。我們經常說"微笑是人際交往的第一通行證"。而作為一個專業的講師，只是會微笑還不夠，你還要學會將面部的表情和你所講述的內容、現場需要的氣氛、情緒很好地結合起來。
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