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習近平總書記指出，學習馬克思主義基本理論是共產黨人的必修課。辦公室工作點多、面廣、線長、事雜，更需要我們用好辯證思維，科學合理地分析問題、處理工作。
一、善于把握工作的主要矛盾
矛盾無處不在、無時不有，要善于把握和解決主要矛盾。在辦公室工作中，經常遇到的矛盾是時間與落實的矛盾。
比如，面對一項需要盡快落實的緊急任務，如果辦公室接到通知、收到文件后，沒能夠通過各種手段把時間搶出來，而是按部就班地呈報給領導輪流圈閱完再去辦理，留給業務處室、職能部門的落實時間會十分緊張，即便勉強按時報送，其工作質量也難以保障。而如果辦公室在上報領導的同時，在不違反工作程序前提下，通知業務處室抓緊準備，就可節約時間，提高工作質效。
當然，每項工作性質不同、情況不同，不能簡單照搬，要以提高工作效率為準則，根據形勢變化進行認真分析，認清主要矛盾和次要矛盾，采取不同的處理方法。
二、善于兼顧原則性與靈活性
嚴謹認真是辦公室不可或缺的優良作風，我們必須堅持原則性，做到“有板有眼、不折不扣”。但是堅持原則性的同時，也要注重靈活性。
比如，在公文處理過程中，請示事項一般是按照從低到高的原則進行，如果事情緊急，而需要請示的領導又比較多，就可以視情況靈活采取分送的方式。
又如，遇到需要領導簽批處理的公文，但領導在外出差調研或者當天無法辦理，必要的時候可采取先行電話請示、后請領導補辦簽批手續的方式，以此提高公文流轉效率。
值得注意的是，要謹防單純追求靈活、效率，而忽視嚴格落實制度規定。制度是對長期工作規律認識的升華，必須嚴格遵守。
比如，在保密工作中，切不可因為追求便捷，而把涉密信息或者內部資料通過微信、外網郵箱等進行傳輸，一旦泄密，則悔之晚矣。
總之，要把原則性與靈活性有機結合，既強化制度的剛性，又體現工作的柔性，做到“運用之妙，存乎一心”。
三、善于聯系、全面地看問題
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