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下屬如何正確對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)

職場(chǎng)高手 時(shí)間:2023-10-14 11:32:02 收藏 WORD下載

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在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,任務(wù)重,要求高,工作做得不好挨批評(píng)也是少不了的。有位老秘書曾風(fēng)趣地說:“我們做工作挨批評(píng)是常事,如果有一段時(shí)間不挨批評(píng),那就是事實(shí)上的表揚(yáng)。”受到批評(píng)固然讓人難過,但受到批評(píng)的壓力也是我們前行的動(dòng)力,關(guān)鍵在于有沒有用正確的態(tài)度去對(duì)待批評(píng),是不是做到了“吃一塹長(zhǎng)一智”。 

聽懂領(lǐng)導(dǎo)的“暗示性”批評(píng) 

正確對(duì)待批評(píng)的第一步,是聽懂批評(píng)。當(dāng)今社會(huì),文明程度日漸加深,領(lǐng)導(dǎo)的管理方式往往也從“硬管理”逐漸轉(zhuǎn)到“軟管理”。因此,許多領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)下屬時(shí),往往避免采用嚴(yán)厲訓(xùn)斥、無情指責(zé)的方式,而是采用比較和軟的方式,即常常巧用暗示代替直言。有這么一個(gè)例子:秘書小王平時(shí)上班穿著比較華麗、講究。一天,她穿得比平時(shí)樸素,她的領(lǐng)導(dǎo)就對(duì)她說:“你今天怎么穿得這么樸素?”這一句話讓王秘書覺得,這是不是表揚(yáng)呢?仔細(xì)一想,她悟出了領(lǐng)導(dǎo)這句話背后的批評(píng):你平時(shí)上班穿得過于奢華了。從此以后,小王著裝上就力求樸素大方。可見,對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)“暗示性”的批評(píng),下屬應(yīng)該及時(shí)領(lǐng)悟,迅速領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)話語背后的意思,自覺改正。同時(shí)理解領(lǐng)導(dǎo)采用這種委婉方式的良苦用心,積極配合領(lǐng)導(dǎo),營(yíng)造一種相互尊重、和諧融洽的人際關(guān)系,從而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作精神。 

對(duì)待批評(píng)“三不要” 

除了“暗示性”的批評(píng),下屬也免不了因?yàn)楣ぷ鞒霈F(xiàn)失誤、紕漏而被嚴(yán)厲批評(píng)。在這種情況下,要做到“三不要”: 

一是不要企圖遮掩,回避問題。一個(gè)人在工作中出現(xiàn)差錯(cuò),這是難免的,但面對(duì)錯(cuò)誤,不管大錯(cuò)還是小錯(cuò),都不要想當(dāng)然,不要刻意強(qiáng)調(diào)客觀情況的影響,更不要故意遮掩自己的錯(cuò)誤。面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),在虛心接受的同時(shí),要注意向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告事情的整個(gè)經(jīng)過和出現(xiàn)問題的原因,勇敢承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,同時(shí)認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)指示并加以補(bǔ)救,以免事態(tài)擴(kuò)大。切記“若要人不知,除非己莫為”的古訓(xùn),千萬不要想蒙混過關(guān),意欲“大事化小,小事化了”。許多事情,私了往往難了,不光“化”不了,還可能越描越黑,甚至鑄成大錯(cuò)。 

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