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秘書作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，經(jīng)常協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)辦文、辦會(huì)、辦事。在此過程中，如果能從某種意義上做到讓人“忘記”，則既是秘書人員品行修養(yǎng)的一種體現(xiàn)，同時(shí)也不失為秘書工作的一種境界。
辦文著眼于工作，文成讓人“忘記”我。秘書辦文重在服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、推動(dòng)工作。
秘書要做到文成之后讓人“忘記”，很重要的一點(diǎn)在于寫作時(shí)“忘記”自己，真正達(dá)到關(guān)起門來當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)、拿起筆來想工作的“無(wú)我”境界，努力使文稿起草的過程成為服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、推動(dòng)工作、解決問題的過程。當(dāng)然，秘書辦文也并非完全被動(dòng)而為、只當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的“影子”，可以而且應(yīng)當(dāng)在正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上，融入自己創(chuàng)造性的思維成果，豐富和完善領(lǐng)導(dǎo)的思路，讓領(lǐng)導(dǎo)既有預(yù)料之中的滿意、又有意料之外的驚喜。
辦會(huì)扎實(shí)于幕后，幕開讓人“忘記”我。會(huì)議組織好了，一切有序運(yùn)轉(zhuǎn)，人們往往覺察不到秘書的存在；會(huì)議組織不好，出現(xiàn)哪怕是話筒故障之類的紕漏，都會(huì)影響會(huì)議正常進(jìn)行，與會(huì)人員也會(huì)在第一時(shí)間想起辦會(huì)的秘書，秘書也免不得要手忙腳亂地處理。秘書在會(huì)上讓人想起的次數(shù)越多、在會(huì)場(chǎng)出現(xiàn)的頻率越高、在會(huì)后給人的印象越深，就越說明秘書的會(huì)務(wù)工作沒有做細(xì)做扎實(shí)。如果會(huì)議開始之后、開過之后，與會(huì)人員似乎把秘書給“忘”了，很大程度上就是秘書辦會(huì)的成功。
要想取得這樣的成功，就必須嚴(yán)細(xì)深實(shí)地做好幕后特別是會(huì)前工作，從會(huì)務(wù)方案的制定、會(huì)議通知的草擬，到會(huì)場(chǎng)的布置、席簽的擺放、音響的調(diào)試、茶水的供應(yīng)等每一個(gè)細(xì)節(jié)，都要考慮得周密全面、細(xì)之又細(xì)，確保萬(wàn)無(wú)一失。秘書只有做到“會(huì)前有我”，把各項(xiàng)工作都安排得井然有序、天衣無(wú)縫，才能在會(huì)議開始后顯得“無(wú)事可做”，達(dá)到“會(huì)時(shí)無(wú)我”“會(huì)后忘我”的效果。
辦事定位于服務(wù)，事結(jié)讓人“忘記”我。作為領(lǐng)導(dǎo)的助手，秘書有大量的事務(wù)需要處理。事情辦得圓滿，一個(gè)重要標(biāo)志也是讓人“忘記”，既要讓領(lǐng)導(dǎo)“忘記”，也要讓群眾“忘記”。
任務(wù)面前不說難。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，要想方設(shè)法落實(shí)到位，有困難想辦法克服，有梗阻想辦法協(xié)調(diào)，要善于創(chuàng)造條件把事情辦成辦好。
領(lǐng)導(dǎo)面前不邀功。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是秘書的分內(nèi)之事，事情辦好就是完成正常的工作任務(wù)。任務(wù)完成了給領(lǐng)導(dǎo)復(fù)命是必要的，但不能邀功擺好。
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